英国首都银行(Metro Bank)创始人兼董事长弗农·希尔(Vernon Hill)认为,英国的纯数字银行看似发展得红红火火,其实“纯属炒作”。
希尔在接受BusinessInsider采访时称:“这个概念还处于炒作阶段,还没有一家纯网络银行在美国或英国取得成功。也许以后会有成功的案例,但是现在我们还没有看到。”
他说:“让我们这样来看,我们的银行经营了6年的时间才刚刚开始盈利,我们现在的市值是26亿英镑(约合32.5亿美元)。我们已经建立起一套健全的增长机制,这些人向你们兜售的是‘解决方案’,而不是银行服务。”
金融危机过后,一批新银行在英国悄然崛起,2010年创建的首都银行也在其中。在过去的一年半里,风头最劲的正是纯数字银行或纯手机银行,包括Atom、Starling、Monzo、Tandem和Tide等。这些初创公司被统称为“neobank”,总共已吸引到数亿英镑的投资。
投资者和企业家们相信,新一代人正在向移动平台转移,而从长期来说,所有人都在向在线服务转移,他们可以借着这个趋势获得长足的发展。
但是希尔称:“我承认现在人们正在向移动平台转移,但你务必记住,我们生活中最重要的任务是什么?获得新的客户。我们已经说服你们更换银行,我们通过店铺实现这一点,这个店铺就是代言人。”
他说:“任何一家纯手机银行能够提供的服务,我们都能在一分半的时间里提供。他们提供给你们的是一款工具,不是一种解决方案。客户想要好的渠道,我的工作就是为他们提供好的渠道。”
希尔说,在整个英国范围内扩展首都银行的分行网络是实现成长计划的关键,首都银行的目标是在2020年之前与100家店铺签约。
但他补充说:“我们想拥有好的交付渠道,我们想把这些渠道与店铺结合在一起,提供一种统一的体验。”
首都银行已经与P2P借贷平台Zopa建立了合作关系,以便提供贷款服务;它最近还与德勤和初创公司SETL一起宣布了一个合作项目,共同开发使用块链技术的非接触式卡片。希尔说,首都银行愿意与更多的公司达成类似的合作。
他说:“我们在英国银行业有很大的优势。英国很多银行的IT系统古老而陈旧,但是我们只有现代化的IT银行系统。不管新的金融技术发展成什么样,对我们来说,使用这类新技术都要相对容易一些。”