三大运营商响应提速降费的号召,要全面取消长途漫游费了。无疑,这是一大利国利民的好事,但对于运营商来说,挑战大的不是收入的下降,而很可能是可能因此引起的产品设计、考核制度,甚至公司组织结构的变化。
第一,取消漫游后最直观的理解,就是不分地区,只要在国内,都是一种资费标准。那么以往的各省份自己的产品可玩的花样变少了,省公司的本地化的施展空间也变小了!产品方案、营销方案集团可以统一制定了!如此,运营商庞大的省公司,庞大的人员队伍,可能面临没事干的风险!
第二,省分公司的考核,都是立足于本地用户,谁的用户多谁的收入就多。取消漫游后,无需担心资费问题,流动人口对于手机号码的归属地也不再看重,所以,很多外出打工者都不需要换号了。以号码归属来定义省级公司的服务范围的时代已经过去了,那么以后对省分公司的考核标准如何定义?这对省分公司的收入也是一大挑战!
第三,资费合一所带来的是移动运营商集中化趋势。省分公司存在的价值在哪里?功能上肯定会有所改变。毕竟现在推动国有企业的公司化改革,推动混合所有制改革,是我们的大方向。
不过也有人指出,这一次取消手机漫游费,一些人不会感受到变化。许多消费者的账单里,早就没了漫游费、长途费的字样,取而代之的是套餐费及固定费、套餐外语音通讯费、套餐外短信费以及流量费等。运营商省分公司也会保留,尽管职能会发生一些变化。
伴随着移动互联网的快速发展,运营商的营收结构和比例在不断发生变化。传统的语音收入逐步式微,而流量成为了收费的新宠,通过流量来通话早就成为了可能。就拿中国移动举例,2017年一季度,中国移动实现营收1840亿元,手机上网流量比上年同期增长101%,总通话分钟数较上年同期下降7.0%.其他两家运营商的情况也大抵如此。在这样的情况下,流量费给消费者带来的痛感更强。运营商选择提前取消长途漫游费虽然是向消费者让利,其实在很多人看来更像是送了一个顺水人情。反正这块业务已经式微,在国外很多地方也早就取消长途漫游费。