原标题:支付宝遭央行处罚合计18万元,违法行为涉及个人金融信息保护

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4月8日讯,根据中国人民银行杭州中心支行今年3月22日公示的一则行政处罚决定显示,支付宝(中国)网络技术有限公司因七项违规行为合计被处罚18万元。

从违法行为类型来看,主要包括客户权益,产品宣传与个人信息保护这三个方面。

在客户权益上,金融消费者的知情权和消费者的自主选择权保障不充分,同时在视频和官微的产品宣传上引起误解,而且处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符。

另外最受关注的一处就是个人信息安全,近期Facebook用户信息遭泄露一事已在国外引起广大不满,除了可能的天价罚单,更有投资者呼吁让扎克伯格辞任董事长一职。而在央行的这则处罚中表示,支付宝在个人金融信息的收集上,不符合最少、必需的原则,同时对个人金融信息使用不当。但是支付宝具体因何使用不当,截止至发稿,蓝鲸TMT记者尚未得到蚂蚁金服方面的回应。

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