曹宏屹受访表示,神州邦邦将全力拓展泛科技灵活用工,稳就业,促数字经济

田:如何稳定后疫情时代带来的变化,是每个人关注的焦点!现在,很多企业都在认真贯彻“六稳”部署,以六稳促六保, 稳定就业创业基本盘,为高质量发展提供强大助力。请问曹总,神州邦邦在这一块都做了哪些工作?

曹宏屹:

神州邦邦利用自身产业互联网平台的优势,将互联网与it服务资源相整合,在为传统与新兴产业升级赋能的同时,开创了“灵活用工”的创新用工模式,即便利了需求方,也创造了大量的零工就业机会,对后疫情时代的稳就业起到了一定积极作用。

神州邦邦平台有7万的工程师已经全部覆盖全国的县市级区域,实现了在线监理与在线监控,尤其是在这次疫情期间,由于差旅出行的原因,对当地属地化it产业的需求是比较强烈的,所以这次我们在疫情期间在湖北武汉的方舱医院,新疆的发热门诊,在全国各类应急应用场景中,神州邦邦提供了大量的工程师,提供了属地化办公,保证了当地的医院属地化办公,包括网络上灵活用工的it支撑的有效运行。

在疫情爆发的初期,正好也是过年期间,平台上的大量工程师都坚守在一线岗位上,正是他们在一线保障着我们的电信网络运行、银行网络系统运行、医疗网络系统运行、家庭各类在线应用的需求。正是由于平台工程师提供了有别于传统服务商模式的价值,在经过短期的业务冲击后,邦邦平台很快就恢复了业务活力。大量离职、或不充分就业的工程师开始进入平台,承接一些短期驻场或零散订单,这即实实在在的帮助到了急迫需要解决服务需求的企业,也恰好解决了一部分待业人员的就业问题。

我们一方面组织IT 服务义工社群,帮助一些急需且紧迫的单位,比如发热隔离病房、远程诊疗、特殊通信单位等辅助咨询,组织调配资源,快速搭建 IT系统。另一方面,也大量组织工程师社群,建立共享互助的信息平台,帮助困难的工程师群体解决各类生活上的问题,同时也互通用工信息,开放平台给大家寻找属地化、远程化、在线化的需求订单,帮助工程师们解决工作生存的问题。

在此期间,邦邦全体团队成员都日夜加班加点,保持平台的运维正常,保证对每一个需求与作业流的后援支持。我们坚信,保持平台的运营,就是保持数字经济的生命供给线,就是保住万千个工程师的饭碗,时至今天大家都未敢松懈。

后疫情时代,需要解决的首要问题,是就业。在“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作”等六稳,“全面落实保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转任务” 等“六稳”中,民生稳,人心就稳,社会就稳。就业就是大的民生。保居民就业,不能仅仅靠口号,更不能靠补贴,而是要提供实实在在的平台化服务,从市场中寻找到最匹配的用户需求,然后用平台化的方式进行需求切片,进行平台化的资源调度,寻找最合适的技术提供者进行服务。只有提高需求的开拓能力,提高业务组织的效率,降低需求方的用工成本与交易成本,但又能够增加作业者的收入,才是真正常态化的稳就业,保民生。

我们希望能尽自己的绵薄之力,为促进社会经济,稳定就业等方面贡献力量!

未来,我们将增加更多服务品类,创新更多岗位需求,从而帮助到更多就业人群。

田:请曹总给我们具体讲一讲神州邦邦的灵活用工方式与传统模式有什么样的差异?我们神州邦邦又有哪些特殊的设计?

曹宏屹:

全球不仅仅受到疫情的冲击,同时国际经济的巨震也同样在警醒我们,是不是在过去的时间里,我们人类做错了一些事,或者社会经济注入了太多不正常的经济元素。

我想从我个人的思考中去探寻这些问题。

我认为有以下三点问题,也正是这三点问题激发了我们去做神州邦邦,未来神州邦邦平台也将围绕这三个命题不断创新系统与办法。

第一点:个人技能知识与从业岗位的错配

传统的工作匹配上,存在极大的错配问题。用人企业因不能在最短的时间、最低廉适中的成本、最忠诚稳定、高的协作效率上找到精准的作业者;而寻找工作的个人则要经历漫长的找工作时间、长时间的工作闲置状态、大量的无效面试与沟通、极不吻合的技能要求匹配、极不合理的任职岗位。等等等等。这些错配带来的是资源的消耗、生产力的低下、生产关系的僵局。而一些极不合理的岗位错配可能带来的是从业者终生的痛苦,以及企业巨大的机会成本损失,甚至是某一产业的消亡。

错配可能是多维度的,在时间上、地理空间上、生产资料配备上、生产关系搭配上、知识积累性上、作业流程上、工作环境与工作文化上等等。各类的原因,会导致错配,这种错配在传统产业经济时代,也就是信息经济之前的工业时代,农业时代都并不明显,但是在信息经济高度发达的今天,经济指数级成长,人类的生产效率与资源利用率达到临界物理极限的时候,就显得尤为重要了。

灵活用工的好处是让人的生产力水平得到更大的提升,个人即拥有较低的切换工作成本,也可以相对自由的选择一个更长远精深的发展方向。而企业则可以随需即用的将外部灵工个人生产能力融合在自身的产品与服务之中,形成最优搭配,打造最优竞争优势。

神州邦邦要做的,就是将个人技术进行深度的标准化,将用户的每一个需求也进行标准化,建立起平台级的服务流程标准化体系(FSOP),开创由系统进行智能辅助作业的时代。我们将人的作业行为进行最全面深入、超精度的计算,设计最优方案,建立最优辅助模式,从作业场景到信息数据提供,从学习辅助到作业辅助,到资源集成,我们要做的,就是让人类拥有跨越现在经济门槛,突破现有生产力瓶颈的办法。

在神州邦邦的世界观中,人类的潜能是无限的,但是必需要将最合适的人放在最合适的位置上。一个善于言谈又懂技术的工程师,可能是一个非常优秀的售前支持,而不是被封闭在禁锢的机房中默默看守;一个待业数月的程序员完全可以在平台承接订单制业务来贴补家用。我们邦邦平台会根据用户主动填写上传的个人从业资格认证、学历信息、个人技能熟悉情况、个人接单偏好、接单时间、接单地点等等众多维度主动向用户进行订单推送,并且提供费用的托用与作业过程保险,这些都是传统用工模式所没有的。我们借助强大的在线监理,在线验收,在线管控,在线交付等平台支撑体系,让企业可以放心将重要等级的工作交给个体来承接。这是对传统模式的重要补充,特别是在资源人才稀缺的三四线城市,特别是作业流程短、技能要求高的疑难专精领域。一切面向问题的解决方式去服务。让一个人可以大化实现个人的作业价值挖掘,就是神州邦邦解决错配问题的设计思路。

第二点:作业者与作业经济回报的比例失调问题

回报失调归根结底是生产资源的错配与生产关系的错向。我们可以看到,当今的社会,贫富差距在不断提大。但现实是,作业者与需求者,人与人之间,正在形成越来越紧密的系统化关系。人类比以往任何时候都更需要优化提升组织结构效率,降低组织成本消耗,提升组织的协同力,同向力,纪律性,专业吻合度等等。 人类面临着未来资源枯竭的瓶颈 ,面临着在物理世界中难于突破的生产力瓶颈,面临着诸如疫情、灾情等突发危机时的应付举措与协作体系无力问题,面对着如何建立一个更和谐、更温暖、更宜居生活、更好营商环境、更可持续发展的人类共同命运发展机制这类命题。如果不能更好的设计出更有效的作业协作关系,建立更好的工作组、公司体系、社会组织,人的岗位就更不可能匹配得好,亦不可能使经济回报走向平衡。旧有的传统作业与雇佣机制无法承载与解决这些难题,

人类要跨越,就必需重构工企次序,重构用工方式,重构资源分配与权限方式,重构监管架构、管控架构、作业分配,利润分配,现金流分配等等。这些新方式与新体系,目前让我们能看到的,是未来必然产生的技能的分级,需求的分级,工时的碎片化,作业者与所有者的分裂,作业链条的延伸,物品资源属权的分散,共享化,作业数据流的集中化,扎口化管理,智能化等等。同时资源的逆向工程体系化,人类使用资源的共享,传递,继承,交互,管理管控,持有权与经营权,使用权与改造、创造权,数字化与资产化等等体系的变革,这将会是一个生态链再造的工程。 且随之而来的是结算方式发生本质的变化 ,人类先会进入订单制时期,然后不断细化到服务的云化,资源的云化。

更快的结算,更灵活的资源仓储与调度,更清晰且具备法律支持的权属定性,更广泛的跨时空跨地域跨介质的传导、复制、迭代、重构。这些无疑也将导致人类学习能力的加快与升级,人类需要更快的,更完全的建立个体的成长体系,人类将进入点技能树的时代。不断的强化自己的技能维度。这一切的背后,需要强大的组织协作调配体系的支撑。

神州邦邦给自己设计了一个多阶段的定位,早期我们是“IT服务的高效组织协作调配服务商”即是希望从一个相对高维度的产业入手,另外也是吸收神州数码体系30年的IT服务资源与经验,我们站在一个巨人的肩膀上向上走,是希望拥有更强的的背书与支持,使得我们更容易的向其它产业进行复制与拓展。我们希望实实在在的优化劳有所酬,大程度的激发作业者的工作潜能与积极性,让每一个组织环节都能够成长、升级、蝶变,从而使整个产业链的作业方式获得整体提升,这是一个巨大的挑战。我们即需要说服足够多的需求企业来认识真实灵活用工这样的场景价值,因为这里所指的灵活用工与传统的劳务派遣、人力资源外包还有着非常大的差异;也需要说服企业接受平台的规范用工,其中包括要明确任务需求方与个体经营者的签约关系,并且要经过神州邦邦平台进行规范的交易发票开具,以及作业个体的个人所得税代征代缴完税,这其中的成本其实较之传统服务外包有着更多的优势,而且这对于规范市场上财税票凭证三流四流不合一,规范业务合规性都有着重要意义,只是这是一个逐步培养纳税的过程;同时,说服务更多的个体作业者、专业服务商入驻平台也是一个相当庞大的工程,毕竟大家改变原有的工作习惯、交易习惯是非常不容易的一件事,更何况服务者还需要整理自身的资格证书、明确可以提供的产品服务技能情况、上传相应的证书证件等;更重要的是,作为一个第三方平台,我们要平衡好供需的利益,做好成本控制的同时,还要考虑到个人收入的增长设计,我们不仅仅考虑当下的从业人员水平、从业资格标准要求、产业作业流程标准,还需要考虑长远的从业人员的技能类别、区域地域分布,学习培训的效率及区域的供给关系匹配,每一个环节的设计都事关企业的成本控制,作业者的收入回报平衡,产业用工发展的繁荣与衰落。构建这样一个平台需要花费非常多的撮合精力、服务精力、交付支持精力,以及建设资本,但是我们坚信这些都是非常有意义的。

当神州邦邦进行全国的银行系统,全国一次性所有区域点同步升级时;当平台工程师借助强大的后援专家团队快速集中,协作解决突发疫情事件后狂奔在警报红线上的系统运维支撑时;当各地都进入本地化封城封村封锁,而神州邦邦平台必需保证本土派人实现到达现场作业保障的调度时。我们看到的是一种全新的服务方式,一种全新的作业协作机制。他们像中国的数字经济高边疆上的战士,守卫着数字生命线,这是在医护人员的背后,默默支撑着体系运转的真实场景。而这一切,必需在疫情爆发之前,未雨绸缪,主动作为,提前搭建起灵活用工的体系,聚集足够的人才资源、技术资源、设备与工具资源,打磨好大家的组织协作流程与配合度。我们庆幸自己在此前的一年多时间了,做了相对较多的准备工作,后续这场保运维线、保就业线的战疫还将继续考验我们。

在可以畅想的未来,人类的工作激励方式将进入一个新的阶段,是线上悬赏,是工作成本的众筹,是对于未来预期的预付,还有将股权,期权进行长期化的持有,区块链式的分割,甚至基于圈层,团体的虚拟化工团、公会、社群组织等等。人类将进入一个全新的用工交易时代。在逆全球化的背后,实际是人类对于跨地域作业,跨国界交易的最后抵抗。我们以运筹学与系统工程学的思想在构建邦邦平台,正是希望这个平台能够造福于长远的造福社会,并获得稳定的经济回报。

第三点: 全新工具与作业支持,资源支持,交易平台已经改变供需经济结构。

传统供需关系时代,供方购买产品的时候,往往是一件单一的商品,其本身即是售卖的全部,但信息时代后你购买一台手机,背后除了手机本身的机械功能之外,融合形成的应用市场、数据的管理与支持、应用功能与系统支持、附带的碎屏保险及维修体系,云服务及使用规则、规范,这些已经形成一个复杂的复合体。而购买服务或雇工的时候也不再单单只是一对一的服务体系,而可能是一对多,或一个全站系统的服务支持,一个通信服务的背后,是跨越全球的卫星通信体系与软硬件的系统集成支持。这些都是传统供需体系所不曾发生的,这是一个全新的交易场景与经济关系结构。

当下,软件工作具也好,信息获取工具,智能机械人工具,系统平台权限工具等等不断的创新涌现并得以应用,人类的能力正在获得新的全然不同的力量。手套提升了人的抗摩擦力,汽车提高了人的行程,望远镜提高了人的视距,手机提升了人的通信能力,计算机提升了人的智力,或操作数据的基础能力。但是智能硬件的出现,机器人的出现,云的出现,大数据的出现,人类所能掌握的能力已经在极度不平衡的发展。

一个人,如果获得通信群发的能力,可以面向全球70亿人发送短消息或进行直播,一个残疾人可以借助智能汽车自由出行,一个工人甚至可以雇佣一个机器人替代自己的简单工作,一个软件工程师在出卖自己劳力时,也在出卖自己所拥有或掌握的数据、源码及过往开发工具, 一个滴滴司机出卖的,是复含了卫星定位与导航能力,计算机的路程推算与交易结算支持系统,信用与认证系统,在线监管的安全体系等等的服务包。

当你购买一个直播网红服务的时候,同时包含的,还有她庞大的粉丝运作系统以及流量池,人气管控与情绪管控体系;一个证券分析师给出来的,可能是汇算了数百年历史 与交易数据,现货数据,市场信息等完成的服务结论。而这些中间的数据、资源、算力、网络、工具、运力等等,是否计价?如何计价?如何结算? 如何更好的创新出这些作业辅助系统工具?如何管理与规范这些超越人类驾驭道德范畴的工具?如何应用这些工具?如何保障这些工具可以更好的服务于个人,而不是奴役或腐化个体?如何平衡工具与人类的就业权及收入平等问题、纳税问题、证据存储与留痕监管问题?人类正在无限的与工具贴近,形成亲密无间的协作关系,这种融合当下正在从平台经济中引爆。这些,才是今天人类已经走到十字路口所要面对的问题了。

神州邦邦,就是要解决这些问题,才建立起这样一个数字生态平台体系,才会以一个产业互联网的系统体系来构建。我们首先从最简单的运维派单系统入手,将作业需要的基础门槛、作业资格证书等级、作业环境要求、作业授权权限体系管理、实施流程标准设计、在线验收体系设计等信息汇总进入平台,形成一个服务整体,先让业务跑起来,然后再分步研发扫码系统、监理系统、交付支撑系统,以及各类工程师作业辅助支持工具集。最终,达到“因需而动”的标准化平台服务。这使得用户可以最低起步价格获得接近原厂质量的服务,最近距离、最佳成本匹配到所需要的工程师,且这一过程得到了远程的后援辅助支持及平台化的保险操作保障支持。这相对于传统服务模式,传统单兵作战思路,传统订单成本核算逻辑都是不可想象的。以此类推到每一个产业,每一个工种,未来都有着巨大的平台化空间。而神州邦邦设计开放平台的初衷,即希望用开放来推动支持工具产业的规模化,加速传统服务模式赋能。

以上三点正是我们神州邦邦的模式起源,是对于未来数字经济的模型建构,我们期望能够预判到未来的大趋势,顺势而为,尽大的努力去帮助到身在其中的工程师兄弟姐妹们,让技术可以更好的服务于社会,人类。这也是我们与其它平台差异性设计,我们不是一个简单的IT人员共享或派单系统,不是简单的分包活赚差价,而是立足于长远的经济组织变革,生产协作变革,资源分配与管控变革。我们从全流程,全产业链,全服务生命周期来考量平台的发展。

田:未来一段时间,神州邦邦会有哪些布局计划?会对市场造成哪些影响?

曹宏屹:我们邦邦希望开拓一个全新的平台经济模式,我们内部称之为全面邦客时代。

后疫情时代。找工作难度不断增加, 而如何不使得人才的能力闲置是当前最紧迫,社会最急求,政府最期待的。神州邦邦当仁不让,基于自身的原有IT服务的体系建立,启动全面的各职业专业领域扩展。当然,神州邦邦仍然会坚持以技术工作,技术人才为核心的服务定位。

中国未来要走数字经济的路,而核心就是IT服务。

所以首先:我们要放大邦客群体。邦客,即是所有邦邦平台化产生的服务者,也是灵活用工的代名词。我们希望邦客们从IT工程师,向人类智能硬件工程师,家居工程师,等等不断扩大,这不仅仅我们平台放大一个品类,而是对应的一整套的流程设计,需求体系,作业辅助体系,交付体系,监理管控体系。邦邦之所有是产业互联网平台,正是要基于一个一个的产业来设计,要针对一个工种一个工种的来摸索。从IT到泛IT,从科技领域到泛科技,从单一订单制到复合项目、复合集成、软硬一体化的服务输出。邦邦的平台工程师会从今天的7万成长的7000万,甚至更多。

第二:神州邦邦要正式启动中小B市场。

此前,邦邦更多是服务大型企业,我们与头部建立紧密的服务关系。但是市场的商业模式已经获得一定的验证,我们也很清晰的看到中B ,甚至家庭用户的需求成长,我们优先针对连锁型餐饮门店,连锁超市等开拓,建立服务标准、交易模式与平台经验。然后,再一步步扩大对于中小B企业与家庭市场的覆盖。这也意味着神州邦邦将从幕后走向台前,这也是我们希望留给自己更多充分准备时间的原因。

第三:渠道体系与邦联盟体系的放大,建立全国的业务网络。

过往邦联盟,一直局限在交付联盟体系。我们已经形成了比较好的全国交付体系,已经可以满足各地的需求,但是在业务端,我们一直没有进行大的改革。目前,我们要启动全国的业务渠道体系,我们已经开始在各地寻找业务合作渠道,代理商,同时,也在扩大自有销售人员的招募。

我们非常需要有业务能力,运营能力,招商能力的人才,专才加盟神州邦邦,我们也非常希望在各地能够有足够优势的渠道商参与合作。

目前,我们的渠道更多局限在IT服务商,与IT集成商、原厂商领域。之后,我们还将在人力资源行业,会计与财务企业服务行业,企业咨询与培训机构,行业协会与社群组织等进行快速扩展,联合构建广维覆盖的渠道生态。

我们希望,未来建立一个稳固的市场体系。同时,神州邦邦,也希望与各类互联网平台商取得合作关系,此前,我们已经与京东启动智能设备,及3C产品的交付合作,未来还将扩大到更多其它领域。我们相信,邦邦不仅仅带来新的市场竞争,也会带来更多的市场合作机会。

在后疫情时代,邦邦的商业模式是越来越广,在不同领域对传统模式进行改造,甚至商业变革。今天我们看到BAT,以及JTMM,他们是一个个创新模式的代表者。我们相信,在明天,神州邦邦将代表一个新的用工时代的来临。未来,灵活用工占市场比将不断攀升。当前,或许只有司机,外卖,IT服务等平台模式,未来还会爆发出更多复杂的作业流,更专业的零工经济平台及产业。

神州邦邦,会始终专注于科技资源,技能型人才市场的布局。感谢社会对于邦邦过往一些成绩的认可,我们未来还会更加努力 。也非常感谢资本市场对于邦邦的关注。我们会坚守服务价值;坚守为用工者省钱,为作业者增收的服务信条;坚持不断的升级平台服务功能与资源的追求;我们神州邦邦会做一个战略有高度、服务有标准、产品有技术、发展有价值的科创企业。

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2020-04-29 10:22:00
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