北京时间3月1日消息,据国外媒体报道,谷歌今日承认,部分Gmail用户在周日早上丢失了所有电子邮件和聊天记录,但它表示受到该问题影响的用户不到用户总数的0.08%.另外,谷歌表示公司目前正在调查问题原因并积极想办法进行弥补,但它没有给出明确的时间表。

据悉,大约有15万Gmail用户在周日早上发现自己的所有邮件和聊天记录被删除,部分用户发现自己的帐户被重置,因为他们接到了谷歌发给新用户的欢迎信。

谷歌在Google Apps状态页面表示:“部分用户的Google Mail服务已经恢复过来,我们将在近期拿出面向所有用户的解决方案。”它还提醒受影响的用户说:“在修复帐户期间,部分用户可能暂时无法登录邮箱服务。”

记者曾试图与谷歌代表取得联系,但谷歌代表未予回复。

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