5月9日，一场关于“电子商务平台责任及治理”的研讨会在北京举行。来自中国互联网协会、中国社科院、北京大学、北京邮电大学的专家们对网购平台的社会意义，平台责任及发展方向展开讨论。除了力挺网购，专家们表示网购有助于实现中国诚信体系从无序到有序的转型，以及从不规范转向行业自律的开始。

这场研讨会由淘宝网组织举办。其背景是，淘宝网和拍拍、易趣等C2C网站一起，被商务部、工信部等九部委下发的文件点名，要求承担起市场主办方责任，启动对涉嫌侵权销售和假冒伪劣商品案件网店的整改工作。否则将面临“断网”威胁。

与九部委文件中对淘宝等平台商须承担“市场主办方责任”的提法有所不同，网购平台在电子商务交易中身份的界定问题，在研讨会上被反复提及。这一身份的不同认定，关系到假货及侵权案件中网购平台的责任问题。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任、网规研究中心主任阿拉木斯认为，淘宝和传统的苏宁国美，和京东商城，和麦包包这样的网店是不一样，作为第三方平台，淘宝提供的只是信息和软件服务。按照《侵权责任法》及相关制度，需要以“知道”为承担法律责任的前提。

毋庸置疑，网购已经改变社会的生活方式、生产方式、商品流通方式。IDC报告指出，中国电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业。专家估计，按当前的发展曲线计算，到2015年，电子商务平台的交易规模将增长5-10倍，以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者，交易额有望超过200，00亿，占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%，带动直接及间接就业人口3000万，给物流业带来超过1000亿的收入，电子商务渗透率将突破60%.

另外一个方面，网购建立起来的诚信体系逐渐往线下衍生，改变着整个社会的诚信体系。诚信问题不只存在于互联网领域，在极不完善的社会大环境下，中国电子商务发展到现在，已经构筑了一个生机勃勃、富有效率、不断完善的诚信体系，它不仅是一个透明的诚信体系，而且是一个产销合一的诚信体系：每一个人既是这个诚信体系的“消费者”，也是它的建设者。

北京邮电大学教授阚凯力表示，电子商务在我们国家整个社会中重要性越来越大，必然会迅速发展，国家政策应该扶持引导。他同时认为，淘宝是一个信得过的企业。因为“淘宝是从激烈的市场竞争中产生，壮大起来的”。对于网购市场中存在的问题，消费者是受害者之外，淘宝也是最大受害者。

对于网购市场的责任和监管，中国互联网协会副理事长高新民认为，和现实社会的管理不一样，互联网应该称之为治理，是多方参与的模式。假货和知识产权问题是个社会问题，不能怪互联网。如何解决治理的问题，是多方应该摸索探讨解决的。高新民还认为，平台治理应该兴利除弊，不能治理却把产业发展搞坏了，而且他认为，主体电子商务平台和第三方电子商务平台的责任应该有区别。

中央财经大学证券期货研究所所长、教授、全国政协委员贺强则认为，随着社会上假货侵权的现象越来越泛滥，必然渗透到电子商务领域。因此，网购平台商打假应成为一种社会责任。作为国内最大的C2C平台，淘宝打假不仅是法律责任问题，也是社会责任问题。在他看来，过分强调法律责任只是推卸责任，“放任售假卖家获取利益，而不主动面对”，淘宝的信用会受损，也会引发出其他问题。他同时建议淘宝“态度上必须明确，变被动为主动，主动带头（打假）”。

南方日报记者 戴远程

北京报道

■市场综述

网购平台群雄逐鹿，淘宝仍在领跑

阿里巴巴、淘宝曾一度是国内电子商务及网购的代名词，但这样的情况或许正一去不复返。在众多资本巨头的强劲支持下，新的电子商务企业不断崛起，网络购物市场正进入一个群雄逐鹿的时代。

网购市场仍在发育期

随着网购市场的扩大，一大批网购企业正快速崛起。根据知名调研机构艾瑞咨询发布的今年一季度网购市场报告，目前排前10名的淘宝、京东商城、卓越亚马逊、VANCL、当当网、易讯网、库巴网、1号店、新蛋网、麦网等网站中，就有相当一批是近年来快速崛起的网购企业。其中，京东商城预计今年全年销售额将达240亿元至260亿元。而发展速度最快的1号店，2008年的销售额才417万元，到2010年就已突破8.05亿元。

从发展形态上看，网购企业也没有形成固定的发展模式。既有京东商城这种突出数码产品特色的B2C类的，也有1号店这种打造“网上超市”特色的，还有专门以鞋类、服装为代表的垂直类B2C网站。

“实际上网购市场的商业模式可以有很多种，我们也一直在探索。早期为了实现较快的扩张，曾尝试过与超市合作，但很快就停止了这些合作项目。因为这种模式不符合1号店规模化的发展。”1号店董事长于刚说。

有专家表示，网购市场的各种形态都有可能生存并大放异彩，目前各企业都在发展中寻找最适合自己的道路。1号店最早的策略是做“网上超市”，但目前已陆续推出了团购、掌上1号店、店中店，以及手机充值、购买机票、火车票、福利彩票等虚拟类服务，其首次尝试的1号医网、1号药网也正在升级中。而京东商城此前专心发展网上数码商品的销售，但近年来正不断把触角伸向包括图书等在内的其他领域。当前网购市场是互联网领域最有活力、与消费者结合得最紧密的领域，从未来看，更多的企业和市场发展模式，都可能从网购市场诞生出来。

资本市场青睐网购前景

近期国内IT企业接连不断登陆美国资本市场，引起业内普遍关注。仅3月份以来，就有奇虎360、世纪互联、世纪佳缘、人人、网秦等登陆美国各证券交易所或提交IPO招股说明书，掀起了海外IPO的新高潮。有业内人士认为，下一步，国内网购企业也有可能加快海外上市的速度。

实际上，网购市场展现的庞大能量已吸引了众多资本巨头。今年以来的网购企业融资之声此起彼伏。美团网3月首轮融资金额达到数千万美元。3月中旬，正品鞋网站好乐买宣布融资6000万美元。而京东商城日前则宣布完成融资15亿美元，这是国内互联网市场迄今为止单笔金额最大的一笔融资。此外，今年以来乐淘网、大龙网、主流商网、佳品网等电子商务企业也获得了千万美元级别投资。

根据艾瑞的数据，今年一季度中国网络购物市场交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，市场规模增长再次提速。不过艾瑞的分析指出，网购交易额现在还不足社会零售总额的2%，潜力还很大。有业内人士指出，与美国等国家相比，中国的网络购物还刚刚起步，毫无疑问，随着更多有实力的网购企业进入这一领域，中国的网购市场不仅将继续快速增长，而且将重写当前的网购市场格局。

戴远程 辛华

■观点集萃

阿拉木斯（中国电子商务协会政策法律委员会副主任）：电子商务交易平台是不卖产品的，不直接面对消费者。淘宝和传统的苏宁国美、和京东商城、和麦包包这样的网店是不一样的，淘宝本质是提供信息服务和软件服务。假冒伪劣确实是整个电子商务市场中的顽疾，但电子商务平台自身也在积极减少这样的现象。有很多人有种指责说网上那么多假货，凭什么平台不处理，但从法律上而言，怀疑不等于知道。从现有的国内外相关法律法规看，网购交易平台承担商品侵权责任的前提应该是“明知”，也可以解释为通知删除原则。怀疑很多东西不像，但要确认是不是假货，需要行政机关取证调查，淘宝不可能仅凭怀疑擅自处罚关店。另外，传统立法基本准则是不告不理，民事侵权需要权利人提要求才能受理，反过来，淘宝等平台不能代表受理人推理，电子商务平台面对数百万卖家，几亿件商品，无法想像让它来做这个事情。

杨培芳（中国信息经济学会理事长）：中国经济社会这30年暴露出来的最大问题是坑蒙拐骗，假冒伪劣。我对网络世界乐观些，因为网络可能让社会更透明一些，更诚信一些。但是完全依靠网络技术本身也不行，它有一个放大效应，好的东西放大，坏的东西也放大了。互联网放大了坏的一面，怎么样放大好的一面？把社会的东西通过网络技术手段把它压下去，这是我们要探讨的问题，不仅仅为互联网，为整个社会澄清一些不健康的东西，这也是网络负有的更重要的责任。如果没有诚信信息社会也建不起来。所以我们不仅仅是阿里巴巴，也不仅仅是电子商务，而是我们社会环境，我们应该负有更重的责任。

毛伟（中网董事长 兼CNNIC首席科学家）：互联网在中国发展至今，我认为对社会经济发展最佳的就是电子商务的应用。所以在电子商务出现问题的时候，我们不是质疑他应不应该发展，而是应该大力发展。如果在当前互联网上发展好电子商务，最重要的就是可信问题。政府部门需要在政策法规上进一步完善，比如签名法，电子证据，实名制等等。

王俊秀（互联网实验室创始人）：网购平台或者电子商务平台是一种基础设施。这个是对政策制订者或者对公众应该传达的东西。我们设想一下，在一个公路上，出了一个交通事故，或者出了车匪路霸，马上有警察来了，我的处理方式是把公路先断了再说交通事故怎么处理，这是非常可笑的。

网货不是假货，网货有好多部分，水货，水货是真的，它只是渠道不一样。更多是网货，网货是网民自己创造的，只不过他省了营销环节，描述环节，打广告环节，可能价格比较低，但是是真的。网上更多是这类东西。还有一类是山寨，山寨就像现在人说的国货精品，只是借了别人的牌子，但是可能是自己创造的，但是价格可能便宜，我出门之前看了一个新闻，由于现在打击所谓的假货，深圳的山寨手机远销到印度，一年一亿多部，而且是集体打一个品牌，叫深圳手机，在印度特别受欢迎，又便宜，质量还好。这是第三个。第四个才涉及到假冒伪劣，所以对网络世界他们的认知是不够的，这一块需要对公众有所传达。