中国IDC圈11月17日报道:也许这是团购行业最艰难的时期。业内在纷纷讨论有关团购行业的两根稻草,一根是救命稻草,近期拉手网IPO的延迟,似乎预示了这根稻草很难把握。另一根则是压垮大象的稻草,随着高朋网售假事件的连续出现,这根稻草似乎已经落下。

上周,高朋网出售假天梭成为业界关注的焦点,据网友介绍,此次团购的是一款“TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200”,有上千网友参与。但网友收货后认为非正品,并向天梭中国求助验证真伪。此后,天梭中国发表声明称,所有买自高朋网的送检手表均为假货,并称已向公安部门报案。期间高朋的表现颇令消费者失望,最先否认出售的是假表,及至天梭中国鉴定为假表后,便将板子打在供货商身上,改口称被供货商所骗。

而成都晚报前几日一篇报道,又将高朋网推上了风口浪尖。报道称,高朋网将一份原价46元,仅25元即可团购的麦当劳电子兑换券挂在了餐饮类里,并称这是“在团购网站最受推崇的,上线最多次的餐饮单”。然而,麦当劳却发表官方声明称,目前没有和任何网站及商家开展此类业务,并提醒消费者小心上当受骗。高鹏两起售假事件被连续曝光。

实际上,CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示,80.3%的用户对团购表示比较信任或者非常信任,只有3.2%的用户对团购不信任。消费者的信任,是团购行业的基石,不过随着高朋售假事件的爆发,这块基石已是伤痕累累。

有业内人士指出,很多团购网站为了将自己的利益最大化,完全不对供应商做严格审核导致假货、虚抬物价、不发货等现象屡次发生严重损害了消费者利益。团购网站诚信缺失已经成为行业普遍现象,成为团购网站发展的瓶颈。

其实团购企业也做了不少的功课,就在前不久一些网站纷纷高调打出“诚信牌”。窝窝团、美团网、糯米网、拉手网都相继推出退款服务政策。然而高朋连续售假事件,无疑使这些努力都打了折扣。分析人士指出,团购网的生存源自于消费者的支持,在激烈的市场竞争中,团购网站需要树立服务意识,构建诚信、立足服务赢得消费者的同时,也为自己打造了良好的口碑,这不光是自身长期发展的需要,也是整个行业长远发展的根本。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan或微信号:821496803 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2017-03-31 09:41:25
互联网 化妆品制假售假现“黑产业链” 电商成重灾区
早在2014年,爱茉莉太平洋集团董事长徐庆培在接受媒体专访时也曾表示:“品牌屡遭有关假货问题的困扰,导致消费者受到损失。 <详情>
2016-01-14 09:48:27
互联网 唯品会售假或构成帮助侵权罪
业内人士认为,唯品会售假或构成帮助侵权罪,面临刑法后果。 <详情>
2015-11-05 09:13:46
互联网 阿里京东等多家电商承诺“双11”不售假不刷单
“双十一”即将拉开大幕,放心网购是网民一直以来最为关心的问题之一。阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者3日联合签名,承诺“诚信守法经营,不售假不 <详情>
2015-05-19 09:33:08
互联网 开云集团起诉阿里售假侵权 阿里回应:诉讼无意义
巴黎奢侈品巨头开云集团上周五对阿里巴巴提起诉讼指控阿里巴巴线上平台销售仿冒奢侈品,阿里认为这项指控毫无根据。 <详情>
2015-04-23 14:10:58
互联网 京东全球购业务上线:商家售假将处以20倍违约金
对于商家的造假售假问题,京东表示,一旦发现商家有售假行为,将处以平台销售额20倍违约金或10000美元的严厉处罚。 <详情>