中国IDC圈12月20日报道:昨天,阿里巴巴集团首席市场官王帅一脸冷峻。因为,两天前,此前称淘宝变更新规的“反淘宝联盟”,其19名骨干在香港时代广场声讨淘宝,甚至为淘宝设立灵堂,并将马云图片放在中间。
“我看到图片后极其愤怒、伤心。”王帅说,公司决心不再留余地,揭露攻击者真正身份。
阿里巴巴集团秘书长邵晓锋说,攻击者这番侮辱攻击后,淘宝不反击会显心虚,因此,不再“为了装理性而理性”。
而联盟的威胁恐怕不会消除。它甚至已经进入隐晦的人身攻击阶段。昨天早晨,阿里巴巴董事局主席马云给王帅特地发了条短信,提醒他一定注意安全。
联盟骨干真身揭秘
淘宝说,这些骨干反对者绝非弱势群体,更非中小卖家代表,他们不是理性维权。
三大本资料披露了骨干们的真实身份,以及此前遭罚理由、攻击淘宝的详尽细节。
内容显示,10月11日组建YY群至今,联盟活跃骨干共19人,15名身份确定的人中,淘宝卖家11人(商城3人、集市8人),其中有8人因售假、炒信用、滥发消息等行为遭淘宝处罚过。
11月25日,广东警方破获一起售假案,抓获4名嫌疑人,查获大量假冒LV等品牌商品,其中为首的林浩涛正是攻击淘宝商城的联盟一号人物“佐伦”;另一骨干“伤不起”,10月下旬策划“支付宝提现”行动,资料显示,他在淘宝有10多个店,部分店铺也因售假被罚过。
香港集会组织者“老周”,今年6月入驻淘宝商城,因出售“三无”、问题产品,涉嫌假冒伪劣,10月被清出商城。
历次攻击淘宝最活跃的人物张翔,2008年在淘宝注册“二代证异地办理”商铺,从事二代身份证异地头像采集交易,因行为违法,被淘宝网查封。张翔后将网店转至腾讯旗下拍拍网,最新消息显示,拍拍昨天也将其查封。
淘宝网网络安全事务负责人说,张翔心存不满起诉淘宝,但未获法律支持,此后便积极围攻淘宝商城及淘宝网。
部分核心成员从未在淘宝开过店。比如成员“必胜”,与淘宝业务并无关联,但在联盟中负责组织互动和筹款。
淘宝调查结果显示,在杭州围攻淘宝时,联盟组织者向不少参与者提供“杭州一日游”招揽,提供食宿,还按“白天每小时10元、晚间20元”标准提供出场费。
淘宝网说,杭州聚会人员中,相当部分非淘宝卖家。卖家中80%以上入驻淘宝不满一年,且多因诚信、售假等曾遭罚。
“他们多数跟商城政策调整无关。”邵晓锋说,他们不配代表中小卖家。
淘宝:决不妥协
反淘宝联盟持续的攻击目的,早已从扶持微小企业的论调,过渡到直白地步。联盟阵地YY群、嘟嘟群等语音频道里,充斥着向淘宝以及阿里系高管喊“杀”的语言,甚至誓言不“搞死淘宝”决不罢休。
一位淘宝内部人士说,此前甚至曾有抗议者携带自制枪械前来,为此淘宝的安保系统人士一度要求他们暂停与之交涉。
昨天早晨,阿里巴巴董事局主席马云给王帅发了条短信,提醒他一定注意安全。曾经担任刑侦大队长、破获过若干大案要案的邵晓锋说,面对这种行为,其实没什么好办法,去报警恐怕也难立案。王帅认为,一旦报警,恐怕又会被扣上“矫情”的帽子。
“他们就在不停地恶心我们。”邵晓锋说。
事件或许有复杂利益相关者隐身其中。邵晓锋透露,淘宝目前已经掌握了一部分线索,确认这件事幕后有其他推手力量,但目前尚未有确凿证据,暂时不能公布。他怀疑,反淘宝联盟背后资金来源可疑。
邵晓锋表示,这类恶意攻击,已超越淘宝自身能力。王帅说他也不知道将怎样收场,但强调淘宝会坚持立场,澄清真相,决不妥协。
王帅说,阿里巴巴、淘宝网、支付宝12年的努力成果,就是建立一套诚信体系,这也是电商业崛起的基础,不会改动。今年以来,淘宝治理力度已显著增强。数据显示,截至8月,删除假冒侵权商品5599万件,接受知识产权投诉受理的商品信息处理量232万件,处罚侵权会员33万次。在线下打假领域,淘宝协助公安及政府查询案件1150起。
“纷争到了如今,已超出正常商业范畴。”华南电商业资深人士对本报说,攻击者在香港的举动突破了商业伦理、社会道德底线。
该人士说,电商红利窗口期或许是联盟的攻击筹码之一。因为,大量传统品牌入驻淘宝后,门槛日益增高。如淘宝焦点图的价格一两年内已从每帧6万上升至每1/5帧8.4万元至9万元不等。如此,相比早年成功的韩都衣舍、七格格等淘品牌大商家,中小草根卖家脱颖而出的机会显然有所降低。
另有业内人士隐晦地说,双方僵持不下,相关部门可能会在稳定目标下,让淘宝做出让步。邵晓锋表示,如果为这批人的稳定而追求稳定,那不是稳定,淘宝对售假等行为将继续“零容忍”。据介绍,淘宝网、淘宝商城已与113家知名品牌达成知识产权保护联盟。