中国IDC圈12月30日报道:自2009年以来,以网游起家的盛大,通过并购、扩张等一系列手段,打造了集网游、在线文学、在线视频、LBS、在线支付、影视等业务一体的庞大娱乐帝国。然而这个新兴的帝国在2011年一直受到多线困扰,裁员、退市、高管更迭、新业务不振让盛大陷入扩张的泥潭中。

而盛大的主营业务网游,在2011年也陷入了发展的瓶颈,旗下多款游戏爆出BUG问题和外挂泛滥的现象,用户流失严重。业内分析,依赖网游造血来供给其他业务的盛大,随着网游产品的疲软,将严重影响其他业务的扩张。

恶性BUG、外挂、私服——盛大游戏挥之不去的阴魂

从盛大2001年代理《传奇》至今,网游一直占举足轻重的地位。根据2011年Q3财报,盛大总营收收人民币17.73亿元,游戏营收为人民币13.528亿元,占总营收的76%。

但在Q3财报中,盛大净利润人民币7490万元,同比降低43.7%;归于普通股股东的净利润为人民币970万,同比降90.0%。

而腾讯发布二季度财报中,其网络游戏收入36.4亿元,远高于盛大的游戏收入。而盛大游戏在12美元上市后,一路暴跌至目前的4美元左右。

财报下隐藏的是2011年盛大游戏业务的萎缩。在2011年,盛大的核心游戏产品《星辰变》、《永恒之塔》、《龙之谷》、《传奇》系列无一例外的都被爆出了BUG、外挂和私服问题。

一、《星辰变》虚有其表

盛大在2011年主推的新产品《星辰变》,目前被认为给盛大提供着稳定的营收,但是显然没有达到市场预期,就目前看来也不可能替代之前的核心营收支柱产品《传奇》。

虽然《星辰变O》在5月16日开启测试后人数火爆,据业内人士老刀99爆料,游戏在线人数已经突破60万人。《星辰变》的百度指数在开测后5月16日曾达到峰值28万,但时至今日指数已经跌落到1万左右的水平。

此外,《星辰变》在上市至今恶性BUG频繁,其中游戏中玩家用以购买付费道具的人民币代币“星币”被玩家发现刷钱BUG,,不但对游戏官方造成了伤害,也扰乱了游戏中的正常秩序。盛大官方在7月29日关服维护,经过一天之后开服,然而官方只是删除了游戏内的非法“星币”,对于玩家使用非法星币购买的大量付费道具和利用BUG强化的装备并没有任何作为。

二、《永恒之塔》上市3年,始终被BUG困扰

盛大游戏的另一款主力产品,2009年面世《永恒之塔》,作为运营3年的“老”游戏,至今仍然BUG不断,外挂满天飞。2010年初,《永恒之塔》郑重作出了“杜绝恶性外挂,全力清洁游戏环境”的郑重承诺。但据玩家反映,盛大对BUG的处理态度软弱,大部分问题只是反映到韩国开发商NCsoft之后就没有下文,许多BUG从开测以来至今尚未解决。

据业内人士分析,目前《永恒之塔》的在线人数应该在8至10万左右。

三、《龙之谷》暴力封杀引玩家反感

同样,盛大的动作类网游《龙之谷》和旗下其他产品一样也是BUG频繁。2010年8月,《龙之谷》爆出“沉船门”BUG后,盛大的反映让玩家尤为不满。

据玩家介绍,《龙之谷》韩服20号对“沉船门”就做出了修复,但盛大却在21日才修复,对于处理结果,韩服主要是回档,但盛大却“一刀切”进行封号,不顾玩家利益直接封停,且一封就是50年,如此简单粗暴的手段遭致玩家的反感。

四、传奇私服猖獗 影响盛大营收

虽然《传奇》系列游戏在今日依然保持不错的人气,但并未给盛大带来太多利润——原因在于猖獗的私服。在百度中搜索“传奇私服”的关键词,能够方便地搜索到各类私服地址;此外,大量的公安机关破获传奇私服新闻,也从侧面证明了传奇私服是一个利润空间很高的行业。这些私服的存在,极大地影响了盛大在《传奇》系列游戏上的营收,虽然《传奇》的传奇依然在,却为私服做了嫁衣。

具有讽刺意味的是,在百度指数上,关键词“传奇私服”在2011年的指数保持在8万左右,10月18日曾达到39万的峰值,而“传奇世界”的年均指数为0.8万左右,和“热血传奇”年均指数1.4万左右,两者加起来还不如私服的指数高,假货李鬼超越了正牌的李逵。

业内分析认为,盛大从2001年就进入网游业,作为从业十年的老牌厂商,却连最基础的BUG、外挂和私服问题都无法妥善解决,产品服务质量难以和腾讯、网易等对手竞争。

暴力裁员、高管离职、拖累盈利——盛大的多线扩张受阻

依靠网游起家的盛大,2004年成功在纳斯达克上市后,逐渐将触手伸向各个领域。据不完全统计,盛大先后涉足影视业(盛世影业)、在线视频(酷6)、在线文学(盛大文学)、电视终端(盛大盒子)、在线支付(盛付通)、LBS业务(切客)、B2C电子商务(品聚)、棋牌娱乐(边锋)、电视娱乐(盛大易宝)、手机通讯软件(盛大有你)、富微博(盛大推他)、电子书(盛大EINK)等领域,涉足之广,跨界之大,令人惊奇。而除了棋牌游戏、对战平台、手机游戏之外,盛大的大部分投资和其支柱产业网游没有关联性,主营业务难以给新拓展的业务提供有效的支持。

如此全线出击,换来的收益是什么?据《第一财经日报》报道,“(2011年)整整一年,盛大裁员动作不断。1月,盛大无线重组,华友世纪老员工清洗完毕;随后,盛越传媒整体被裁;4月,酷6裁员震动业界;盛大旅游、盛大在线裁员约三分之一。如今,裁员之火已燃向造血中心盛大游戏。”

“这一年(2011年),盛大系高层密集离职。长长名单上,有李善友、许朝军、边江、龙丹、李顺顺、季昕华等诸多业内明星名字,他们大多是2009年“大跃进”时引进的人才。”

在盛大三季财报显示,营收同比增长了28%;净利润则下滑43.7%。依旧是营收增长,净利下滑。最近一年多以来,盛大一直陷在每季财报拷问的麻烦中。

一位投资界人士评价,除了支柱业务游戏、上市受阻的盛大文学、得到牌照的盛付通,以及不少现金外,盛大没剩下什么。2009年后的扩张,犹如春梦。

《中国产经新闻报》认为,盛大系现在所承载的业务群组,看似相关性很强,但要想操作起来,实际上挑战很大。在这个链条的很多节点上,盛大都会遇到非常强的竞争对手。多线出击,将极大地考验企业的资金与人才实力,同时也很考验领导者判断力与意志力。酷6事件所引发的,只是这个考验的一个开始,如果盛大最终绷不住,迪士尼构想将很难实现。从企业历史来看,在以前的战略实施与执行中,盛大在这方面表现出来的能力还很弱。

因剑而生,因剑而亡?

为何盛大要“不务正业”地将触手伸向与游戏不相关的各个领域?

互联资深网营销人士李兆晖表示,盛大的策略是“圈地占位”。“在瞬息万变的互联网时代,任何毫不起眼的行业都可能因为市场的转变而产生爆发,比如微博,早年有饭否等一批微博产品面市但未见效果,在新浪介入后做了修改就获得了爆发;同样,在被淘宝一统天下的电商市场,京东、当当等利用细分市场的战略,同样在B2C领域能站稳脚跟与淘宝叫板。”

李兆晖认为,盛大将产品线延伸布局到各个领域,目的是为了先占领山头,后伺机爆发。

战略设想固然不错,然而盛大网络(Nasdaq:SNDA)在2011年已经连续三季度利润下滑(Q1利润同比下滑49%,Q2利润同比下滑52%,Q3利润同比下滑53%),地已经圈好,何时才能爆发呢?面对下降的净利润,盛大高管着急,华尔街的投资人更急。

而在此时,陈天桥选择了私有化退市。

退市后,没有华尔街的压力,陈天桥自然就可以继续打造“迪斯尼帝国梦”。

“商场如战场。自古以来以小博大、以少胜多的战役都是集中优势兵力各个击破,淝水之战是如此,昆阳之战也是如此,拿破仑、亚历山大大帝的战例亦是如此。目的不明、分散兵力、内部混乱、士气低迷,往往是大军战败的原因。扬长避短,每个人、每个管理者、每个领袖必须考虑的问题。”李兆晖如是说。

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