中国IDC圈3月3日报道:2月29日,美国团购巨头Groupon旗下团购网站高朋网结束了与杭州凯喜雅大厦的租约,杭州站成为继常州、无锡、合肥、宁波、苏州之后又一撤站的城市,高朋网在去年一度在全国大跃进式扩张后开始快速收缩。
这距离高朋网诞生,刚好满一年。
2011年2月28日美国团购老大Groupon与腾讯合作在中国成立了高朋网。Groupon的成熟运营经验,再加上腾讯拥有的巨大用户量,高朋的诞生曾被视为含着金钥匙出生。但半年后,这个新生儿病了。
2011年8月19日,对于高朋网和高朋网的员工而言都是一个重要的转折点。在此之前,高朋网在全国范围内大肆扩张,站点设立一度达到100多个。而8月19日之后,高朋网开始撤站,截至春节前,站点只剩下39个。
2月26日,高朋杭州站的王军(化名)向往常一样正常上下班,到了晚上10点多,高朋网区域人事经理的一通电话让慌了神。“杭州站明天撤站……”王军说,他当时听到这几个字就愣住了。
“虽然这段时间我们心里也有数,但是没想到杭州站真的会撤。”王军说,高朋网杭州站的增长势头较好,在杭州团购网站中一度销售额排名第10位。虽然一开始无法做到盈利,但长期发展下去盈利应该没有问题。
截至2日,高朋网撤销杭州站一事发生5天了,但王军心里还是无法接受。“杭州在全国来说,团购排名第8位,我觉得撤其他站都不应该撤杭州站啊。”
据王军介绍,杭州站去年4月底创站,最好的时候员工有60多人,8月19日裁员裁掉了30多人,除去正常的人事变动,到现在就剩下了13人。“到今天为止还有4名员工没有解除劳动合同,其中2名是在试用期。”
“我们多数是看中了高朋网的背景,而且他开出来的薪水比行业内其他网站要高出10%-20%。”王军说。
记者了解到,去年高朋网快速扩张时,其他网站的营销员的薪水普遍在4000元-5000元,高朋薪水是其他团购网站的1.5倍。
据记者了解,去年年初到年底,中国团购网站的企业数量走势呈“倒U”型,上半年团购网站数量持续上升,从2630家增长到5188家。但7、8月份开始,数量下滑,截至去年12月底,团购网站数量减少至3909家。
“高朋网在中国没能很好的发展,有行业的原因也有企业自身的原因。” 中国电子商务研究中心分析师吴雪飞说。
据中国电子商务研究中心检测数据显示,2011年,网络团购企业的市场份额大部分被几家大的团购网站所占据,拉手网、美团网、糯米网、满座网等排名前10位的团购网站占据了整个团购市场91.4%的市场份额。
“团购网站缺乏差异化,商业模式、产品品类,售后服务等都十分雷同。”吴雪飞说,网络团购主要是用户通过互联网渠道组团,以较低折扣购买同一种商品,当众多团购网站纷纷上线,争抢市场份额时,其行业弊端便显现出来。
“高朋网进入中国市场的时机已经不是最好的了,本土网站已经占领了市场。”吴雪飞说,虽然Groupon是美国团购老大,但高朋网没有更好地打开中国市场。
Groupon将美国模式复制到中国,却没有充分考虑中国市场的特点,原计划走高端路线与其他团购网站区分开来,但推出的几款高端产品都没有达到预期效果。
记者了解,去年3月初高朋网开团“温暖酒店门票”、“股保健药浴”等产品,参团人数并不理想。温泉酒店需排长队、按摩就餐都需要等待,不少网友认为“麻烦”。
另外,高朋网的发展受腾讯、Groupon和高朋网本身三方利益的制衡,高层的决策程序繁琐、不够精准。在发展过程中,高朋网四处高薪挖人,这些做法引起行业不满,遭到行业集体排挤。
“我们已经很难在其他团购网找到工作”,刚刚离开高朋的王军说,包括他自己在内的大部分员工都是从其他团购网跳槽进入高朋网的。
而高朋成立不久后的几起丑闻也让高朋蒙羞。
2011年5月,高朋网在腾讯微博发起iPhone4抽奖活动,网友怀疑抽奖活动造假。5月11日,高朋网承认微博抽奖造假,称已经辞退负责副总裁。
2011年12月,工商部门确认高朋网所售“天梭表”为假冒商品,高朋名利均受伤。
而盈利难也是高朋网及所有团购网站面临的问题。团购网的盈利模式主要有商品直销、为企业提供广告服务、活动回扣等,微薄的盈利让投行失去信心。2011年下半年以来,很少团购网站能够获取融资。
截至2011年12月底,全国倒闭的团购网站达到1960家,而同期新增的团购网站仅66家。倒闭远远大于新增网站数量。
中国电子商务研究中心预测,这一局面在今年还将持续一段时间,未来团购市场能够生存的综合性团购网站不超过10家,将有大批团购网站由简单的低折扣的临时性促销向O2O模式(Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台)转型,其他中小团购网站将面临倒闭。
“团购市场将进行新一轮的洗牌,胜出的团购网站将重获投行的信任,获得新一轮融资。”吴雪飞告诉记者,洗牌之后团购网站诚信与服务水平将进一步提升。
高朋网3月1日宣布,任命原艺龙网高级技术总监符江海为新CTO(首席技术官);原朗讯科技中国研发中心财务负责人吴奥为新任CFO(首席财务官)。