中国IDC圈3月20日报道：又是一年的3.15，以次充好、虚报原价、“霸王条款”、抽奖舞弊、售后服务无保障、维权困难，团购的问题又再一次赤裸的摆在了众人面前。

可是，这已经不是一次两次了，截止今年3月，国内的团购业已经整整走过了2年，历经了2011年的火热与喧闹后，消费者对团购的满意度到底如何？可以说团购的问题一直不断，工商部门一直在出台法规政策来整治，可最后都貌似是“不了了之”。

每当3.15的前夕，各大团购网站就都示好，并且美团、窝窝团、高朋、拉手等都在工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》出台前早就有相关支持过期消费退款等措施，但不同团购网站之间均有一定的限定，比如过期未超过一定天数才能退、退款扣除一定比例手续费等。

正所谓上有政策，下有对策。

业内人士表示，是否能退款，有时候是根据商家的要求来设置，这也是目前行业的普遍做法。

在谈及未来如何应对时，包括美团网、满座网、拉手网以及窝窝团在内的团购网站正在等待工商总局最后规定细则的出台，将积极配合。

实际上，这也客观地揭示出目前团购模式的“软肋”团购网站并不直接提供本地服务，导致消费者在到店费这一环节的体验难于约束；大部分团购站并不具备B2C电商网站的实力投入，缺乏自营的仓储物流系统和完善管理机制，所以即便事先对实物类团购的样品做过质量审核，也无法百分百控制供应商直接发给消费者的货品质量及承诺的递送时间。

法规政策只是能起到惩罚和约束的作用，最终能整治团购乱象的利器还必须是市场，市场。