中国IDC圈6月19日报道：直到昨天，杨先生还没有收到他的网购被盗款。5月下旬，杨先生在京东商城发现账号被盗，客服告知其账户余额已被盗买其他物品。昨天下午，京东商城公关部陈女士表示，经查实此仍系去年某网站数据泄密事件的影响，与京东商城无直接关联，将在信息核实后，给用户先行赔付。
上月下旬，杨先生在京东商城申请网购退款后，于5月26日接到退款申请被通过的短信，“上网查询，200余元已返至账户”，但28日他欲再次登录该网站时，已显示“密码不对”，杨先生怀疑账户被盗。杨先生说，京东商城客服人员告知，他的账户金额已被使用，“购买了一个内存条，发往湖南”。
京东商城公关部陈女士称，杨先生账户被盗一事，将在情况核实后，由商城承担用户损失，尽快给予先行赔付。陈女士说，近期接到京东商城极少数用户信息泄漏的投诉，经查实，仍为去年某网站数据泄密事件的影响，与京东商城并无直接关联。今年，京东商城不断加强对用户账户安全的管理，提供设置邮箱验证、手机验证和支付密码的安全保障，部分未申请交易绑定的用户，发生了账号被盗刷的意外，“希望用户网购时保管好自己的账户，并定期更新密码”。
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