中国IDC圈7月19日报道：18日下午6点30分左右，亚马逊官方网站发生访问故障，故障持续时间达半小时之久，7点05分左右才恢复访问。对于故障发生的原因，官方表示，目前无法给出定论，技术人员将继续排查。
6时30分左右，登陆亚马逊官方网站，首页显示，系统内部发生错误，网站已记录该问题，将在随后进行调查。“对给您造成的任何不便，我们表示歉意。”直到7点05分左右，亚马逊官方网站才恢复正常访问。
对此，亚马逊官方在接受采访时表示，经过技术人员排查，故障已经得到解决，但导致发生访问故障的具体原因尚在查询之中，将于晚些时候予以回复。
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