导语：

一年时间，发生4起淘宝店主“过劳死”。

2011年6月，25岁淘宝卖家敏敏因疲劳过度而死。

2012年5月，又一位淘宝卖家永远地离开了我们，这是一位1985年的辣妈，宝宝才1岁。

2012年6月，海门叠石桥家纺市场一民房出租屋内，一名25岁的淘宝皇冠卖家小夏因为疲劳过度倒在了屋内，尸体几天后才被快递员发现。

2012年7月，同样是身为淘宝店主的24岁准新娘艾珺，在睡梦中离开了。

近年来，国内电子商务发展迅猛，以淘宝为主要代表的C2C电商正成为一个庞大的新生交易市场，日均交易量不断攀升。然而在网购市场一派红火的背后，却不时传出网店店主“过劳死”的消息，让人不禁感慨中小卖家的生存艰难。2012年7月， 24岁的淘宝网店店主猝死的消息再次传来，引起舆论哗然。无论是在网商行业里继续摸爬滚打，还是那些改了行、又回来、再次离开的，都一起聚焦回首，当初的心酸血泪，如今，都流走了什么？

前几年，在淘宝创业热潮的的带动下，确有不少人通过开网店赚了钱，由此引得众人的诸多羡慕，甚至许多上班族也做起了发财致富的淘宝梦，白天在公司上班，晚上在家经营网店。然而，表面看似悠闲光鲜，敲敲键盘点点鼠标的网店卖家生涯，实际上充满了悲苦。

近年来，伴随网店竞争压力的不断增加，网店经营者每天都要高强度地工作，长时间耗费在电脑前打理店铺，很多中小卖家从进货、上货、拍图、出售、发货、盘点等全部流程均是自己一个人搞定，还要做客服、处理售后等各个连轴环节，忙起来连饭也顾不上吃。

在电脑前12个小时后，突然，脖子不能转了

丫丫是童装店的掌柜，开网店2年，每天9点起床第一件事就是坐到电脑前查看并回复买家的留言，然后打包商品，填写快递单。接着继续坐到电脑面前更新商品信息，上货、与不同买家对话，帮买家查看物流情况，计算营业额……不到凌晨两三点，根本不可能睡觉，就连吃饭也是端坐在电脑前。这样日复一日，年复一年，终于，在一天12个小时的强度工作下，脖子不能转了。

凌晨2点，键盘还在噼里啪啦的呐喊

李先生做淘宝3年，已为皇冠级别卖家。现在手下有两个客服。在没有雇专职客服前，几乎每件事都由李先生亲手打点。每天一打开电脑，双眼就盯着旺旺，同时与好几个买家沟通，有催发货的、有说发错货的、有还价的、有咨询的，期间没有一刻停歇。半夜，家人都熟睡了，他一个人还在对着电脑忙碌。遇到一些无理的客户，还要忍气吞声地赔尽笑脸，生怕买家给了差评。

据了解，网店掌柜透支工作几乎是普遍情况。今年4月，淘宝调查数据显示：以淘宝为谋生手段的店主，其日均工作时间都达到了10-12个小时，甚至14-15个小时。去年11月份针对网店卖家的健康调查显示，5万名卖家中，约56%有时或经常手腕、手指酸痛；60%以上时常会头晕头痛、肩颈酸痛；80%以上感觉眼睛干涩……这些数据让我们不得不深思，同时也早已引起各界人士的关注。

借助信息化工具，可大幅提升网店工作效率

在很多网店经营者身心疲惫的同时，也有一些网店卖家聪明巧用各种信息化管理工具，不仅有效遏制了忙乱的现象，更从管理根本出发，建立一套完整规范的运营体系，大大提高网店工作效率，节省网商时间，回归正常人的生活轨道。

经过笔者调查发现，有不少网店用户选择使用管家婆网店版打理生意。原来，管家婆网店版是由任我行软件公司旗下的网上管家婆研发面世，采用SaaS的租赁模式，帮助网店节约信息化成本。除此之外，管家婆网店版确实对提高工作效率、减轻工作量大有帮助，在采访中的几位店主均对其表示高度认可，并称：生活即工作，工作既生活的日子一去不复返，平衡处理两者的时间，心情顺畅，人也健康。

终结网店的混乱，一抵三！

小葵是网上管家婆网店版的第一批客户。她坦然道：当初选择网上管家婆，也是抱着试一试的心态。而且管家婆软件在中小企业群体中的口碑不错，简单易用，性价比高。使用了大半年，小葵惊喜的发现以前忙起来混乱一团的的订货、上下架、发货等业务，一下子变得简单了，而且，店里面哪款产品卖得好、哪款产品利润率高，都可以清晰地展现出来。让小葵更开心的是，以前一个人干都干不完的事，现在效率越来越高，一人抵三人呐。省去了人工成本不说，自己的睡眠时间也充裕了些。对于贪靓的小葵来说，简直就是不可求的美事！

直起腰杆，到街上去！

老蒲做网店不到1年，每天都坚持到凌晨三点左右睡觉，头发很久没剪，胡子也很久没有剃过，完全都不上街。后来经其他掌柜介绍，与网上管家婆结下了不解之缘。以前库存订单管理的一塌糊涂，电脑上的EXCEL文件翻得眼睛都冒金星了，也还是存在各种的问题，用了网上管家婆后，订单处理流程变得科学规范，卖了一件商品，后台的库存实际数据也跟着准确的减少，之前因为没货的商品还未下架、发错货、发漏单号而遭遇的麻烦事也越发减少。这样一来，自己时间一下变得富裕起来，也让老蒲能够直起腰杆，上个街、健健身、喝喝茶、放松一下。

生意多了，人的脚步慢了！

邹总是一家网店的老板，起初用网上管家婆也只是想杜绝错发、漏发、提高工作效率。用过之后才发现，对于网店涉及到的订单管理、货品自动上下架管理、库存管理、退换货管理、快递单管理等问题网上管家婆都能有效解决，而且还可以同时管理多家网店。而作为老板也能够随时随地掌握公司的运营情况，及时作出正确的决定。用了两年的网上管家婆，生意是越做越好，几家网店的运转自如，员工工作也不再过量，听办公室的人接水、上厕所的脚步就能知道！