中国IDC圈8月4日报道:腾讯电商来了!天猫的第一反应是采取防御姿态。
业内人士认为,工程师思维模式的腾讯系,其实并不懂得电子商务。腾讯电商CEO吴宵光在接受《中国经营报》记者采访时坦陈,经过一年的发展,他发现整个产业链的形势变化很快,腾讯电商在执行上的速度还是偏慢了一点,因此应该更快地开放给商家。但吴宵光也认为,腾讯电商的方向还是没有问题的。
经过一年的摸索,经历过架构调整后的腾讯电商似乎更加灵活。不过,从腾讯的战略上看,腾讯电商实际上的定位是精品天猫的路线,相当于优化了的开放平台。而收购、自营和线下的投入则都是战术。
腾讯虽是国内老牌互联网公司,但却是电子商务领域的新兵。当腾讯开始进军电商行业时,国内的电子商务模式已经很清晰了:一种是以京东商城为代表的零售商模式,还有一种就是像天猫这样的线上shoppingmall式的纯平台模式。
最初,腾讯投资了几家B2C电商企业,并吸引这些成熟B2C进驻,本来是想打造一个B2B2C的平台。从腾讯的策略来看,因为不差钱,所以完全有可能继续并购其他的电商公司,但是收购并不能解决电子商务实际运营中的许多实际性问题。
对于上述问题,吴宵光也已清晰地意识到:并购牵扯到组织的融合、管理等问题,并不是简单的整合进来就可以做好的。虽然腾讯在今年完全控股了易迅网,但在吴宵光看来,控股易迅做自营也是腾讯的一个战术。
“纯零售模式是非常危险的”在吴宵光看来,纯零售模式是要靠规模和效益的。毛利太高不行,毛利太高供应商进不来,而毛利太低则会造成亏损,零售模式的亏损就在一刹那之间。因此,纯零售模式不会是电商的终极模式。
“电子商务最终还是要通过信息化,让整个社会的零售效率实现最大化。目前,已经有了电商的基础设施(包括物流、支付、交易的环境、商品的分类搜索等),而大的平台都会把这些设施建设进去,变成真正的开放平台,这样才会有竞争力。不管是天猫,还是京东,都是在往这个方向走。因此,电商的最终模式必须是开放平台。”吴宵光说。
以记者的观察来看,天猫是纯开放平台模式,天猫平台是完全不控货的。相比之下,腾讯开放平台似乎又不想完全走天猫路线。腾讯投股易迅之后,易迅变成了腾讯电商的自营部分,腾讯也因此而涉足了物流体系的建设。在这一点上,腾讯似乎又想弥补天猫这种纯开放平台的不足。
因此,不难发现:腾讯电商虽然有着一颗开放平台的心,但却在通过控投易迅而开始控货了。“控货只是一种战术,因为完全靠合作伙伴太慢了,我们要自己手把手地带着产业链上的合作伙伴一起跑,但是过了这个阶段,我们一定要放手。”吴宵光表示,涉足物流不是盖一个仓库让大家用这么简单。最初腾讯盖一个仓库让大家来,大家也不一定来,而只有先放自己的货进去,在运营的过程中,把整个物流的成本降下来,并且将效率提升,把物流的信息系统建立起来,才能吸引到更多的合作伙伴。在这个过程中,易迅自营部分可谓充当了这个“试验”的角色。因此,自营包括自建物流,更多的是腾讯电商累积经验的过程。
不过,腾讯电商最终能否真正雄起,实际上并不取决于其在战略上如何高远、以及在战术上如何精妙,能否跟上电商行业发展的节奏并且能够在每一个环节上执行到位,才是其成败的关键。