8月22日,“第四届三网融合中国峰会”在北京举行。会上,优朋普乐CTO江四红做了主题为“互联网电视云技术在三网融合中的实践与应用”的演讲,其在演讲中指出,作为国内唯一一家采用自主研发技术支撑互联网电视的企业,优朋普乐的互联网电视技术平台正在市场化过程中显现出巨大价值。

据江四红介绍,优朋普乐自2005年成立以来,走过非常多的弯道,但自2009年确立发展互联网电视技术之后,公司利用三年时间确立了自主研发平台技术、自主运维、自主构建云到端的整体解决方案,目前已经构建了完整的互联网电视平台到服务的整套解决方案,并成功实现商业化运作。

互联网电视全套解决方案均自主研发

据了解,优朋普乐整个互联网电视平台都是自主研发,没有用到任何第三方系统,拥有完整的自主产权,包括从PC客户端、手机客户端以及电视机上多点传输的模块,以及流媒体服务器、CDN系统、集成播控系统,整个智能主机分析系统,全部都是自主研发,而这套系统已经经历了2011年的试商用之后,在2012年实现了成熟的商业化运营。

优朋普乐CTO江四红演讲

“这一技术体系为整个业务运营提供了很好的支撑。从技术上来说,我们主要服务于两个方面,一是支持我们现有的业务领域,二是能够推动我们业务发展,我们内部的研发能够很好地支撑业务创新,使得我们公司不断有新的业务推向市场,并不断满足用户新的需求。”江四红在演讲中表示,自主研发的技术平台能有效支撑业务发展,并根据业务的需要而做出及时调整,这种快捷的响应速度和跟进能力大大提升了用户体验和客户服务满意度。

据介绍,目前,优朋普乐自主研发的互联网电视平台系统包括了整个CDN系统、流媒体服务器、运营支撑平台等。江四红说,构建这一技术体系的过程是非常痛苦的。优朋普乐在互联网电视领域是第一个吃螃蟹的企业,整套系统从构建到人才培养,都是从零开始。不管是项目管理、产品管理还是质量保障管理体系的建立,都经历了艰苦的过程,当然,成果也非常显著。目前,这一套完整的体系所提供的产品和服务已经覆盖全国20多个省份,每月的激活用户数量已经呈现快速递增的趋势,这在国内互联网电视市场上首屈一指。目前,优朋普乐互联网电视服务平台包括一百多个机房、服务器,向全国几百万用户提供高清影视点播服务。

“云+端”服务构建最先进技术

构建一套完整的、自主研发的互联网电视服务平台已经让优朋普乐在业界技术领域 处于领先地位。但优朋普乐显然并不满足于此,据悉,优朋普乐已经进一步搭建了 “云处理+端应用”的系统架构,为互联网电视服务创造了全新的解决方案。

江四红在演讲中表示,优朋普乐提供的服务第一步是实现高清视频点播,第二步是实现云和端互动,第三步就是实现多屏互动,而第四步就是实现交流共享。简言之,优朋普乐提供的就是“一云多屏”服务,即“一个云”实现“N个终端服务”。

“一云多屏”并不是说所有的屏幕都是同样的内容和功能,“我们在考虑这个问题的时候,把各种屏幕进行了分类,电视机屏幕和手机屏幕实际有很大差异,用户人群和使用方式均不一样,这就要求我们为不同的屏幕的用户提供不同的功能和服务。”换言之,优朋普乐通过强大的云技术平台,为不同尺寸的屏幕提供了不同的内容和服务。

此外,在内容接入方面,优朋普乐自2006年成立以来,已经积累了庞大的正版高清视频库,同时还与第三方内容实现合作,可以完成各种对接。江四红说,这也得益于优朋普乐自主研发的整套系统平台。据介绍,优朋普乐互联网电视服务平台可以实现各种应用和业务的接入,实现各地运营商和他们之间各自的业务系统对接,为他们提供服务。

江四红表示,优朋普乐希望能够和各个厂商、运营商、终端厂商、内容提供商进行很好地合作,利用这一套完整的互联网电视服务平台,为用户提供更多更好的服务,推动互联网电视产业发展。

技术平台高可用性允许用户数几何式递增

众所周知的是,高清互联网视频由于介质的特殊性,其对服务器、带宽传输的要求非常高,而电视机与PC的重大差别在于电视机并不具备本地硬盘,这对电视机上流畅播放高清影视节目是个重大挑战。而且,由于用户使用习惯的不同,PC用户在节目缓冲时可以浏览其它网页内容,但电视机用户遇到缓冲则无事可做,这对互联网电视技术提出了更高的要求。

对于这两个重大挑战,江四红欣喜地表示,在经历了近一年的技术攻坚战之后,优朋普乐已经实现了质的突破。据介绍,优朋普乐研发了一套压缩体系,使高清影视节目在传输过程中进行压缩,而到了用户电视机端时则实现释放,确保用户能流畅观看高清影视节目。目前,优朋普乐已经实现1.2M码流下的播放质量接近原片,这套压缩解决方案在业界独一无二。

此外,为了保证实时传输,优朋普乐在CDN系统智能导向、智能路由、智能缓存、分布式调整和优化系统方面做了大量工作,使得优朋普乐在各种复杂网络环境下,均可确保高清影视节目数据顺畅地到达用户端。

到达用户端之后,优朋普乐自主研发的多点传输技术则保障高清播放效果。据江四红介绍,优朋普乐在做视频分发服务时,首先考虑构建一套完整的系统,这套系统是一种动态的分布式存储,允许用户在点播过程中进行介质的分布式缓存,然后根据动态特性实现一套自己能够使用高清视频点播系统,这套系统解决了节目内容分发网络和存储的关键问题。“分布式缓存处理不同于一般的分布式缓存。一般的分布式缓存是一个大文件存在以后再进行分片存储,我们是在文件播放过程中对文件进行分片存储。”

此外,优朋普乐的整个服务导向,负载均衡也采用了特定的技术,实现了高可用和可扩展,任何节点的出现不会影响整个系统的播放效果。

在这一套成熟的平台体系之下,优朋普乐互联网电视服务平台可承载的用户数量允许几何式递增。据了解,自今年以来,优朋普乐互联网电视服务面向的用户数量出现了暴增,同时在线用户数量也出现了持续递增。该公司自今年5月开始陆续升级这一整套系统之后,目前能为全部用户提供流畅的观影体验。

快速响应体系提供实时客户服务

“我们有了开放的服务,有了动态的平台,最后还需要整合成云技术的基础平台。基础架构是我们很重要的部分,我们在全国100多个机房服务器的运行管理需要很大工作量,并且用户在播放过程中出现的任何问题,我们是需要能够很快找到问题的原因所在,也能够发现在整个服务保障过程中出现的任何报警事故,并很快找到原因予以恢复。”江四红在演讲中表示,为了实现这一实时客户服务,优朋普乐构建了快速响应体系。

第一,服务层面上,任何服务的变化能很快地反映到平台,进而来修正基础架构,反向也是同样的道理。在这一基础架构层面上所做的就是智能化的服务管理系统,可进行集中的监控管理,还有机房、设备、系统、平台、服务、内容和终端进行统一管理和监控,这样以便及时发现问题、解决问题。

第二,自动化部署管理。出现问题之后要能自动化解决,尽量少进行人工干预。

第三,端到端的服务管理。任何问题从业务部门反馈到问题的解决,所经历的流程是一种智能化的流程,整个处理过程是个智能化的处理过程。

由此,优朋普乐自主研发构建了完整的互联网电视服务平台和服务保障体系, 这套完整的解决方案能够为运营商、内容提供商、终端厂商、用户提供与互联网电视相关的业务服务。受益于自主研发的快速响应,优朋普乐在互联网电视服务业务商业化过程中具备了独一无二的优势地位,也保持了先发优势。

据了解,优朋普乐自2010年底被广东南方传媒集团选为其互联网电视平台运营服务合作伙伴,为其提供互联网电视的播控平台技术支撑,以及CDN部署、流媒体分发、市场运营和内容提供等全套产品服务解决方案。目前,这一解决方案已经与创维电视、TCL电视和海尔电视已经全国近30个机顶盒厂商实现了合作,为几百万用户提供了互联网电视服务。

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