中国IDC圈9月10日报道：阿里巴巴集团高级研究员梁春晓在2012年全球网商大会上表示，2012年电商服务商群体创新与市场潜力将全面扩张。据阿里研究中心预测，到2015年，中国电子商务服务业营收将达到万亿元人民币，或撬动13万亿元的电子商务交易规模。

伴随着网购和网商的快速发展，电商生态化正在成为一股不可阻挡的潮流。

据阿里研究中心发布的《2011年中国电子商务服务业报告》显示，中国90%网络零售通过电子商务平台完成。2011年，中国电子商务服务业收入达到1200亿元，支撑3万多亿元电子商务交易规模。

以淘宝网为例，截至2012年2月，累计有超5.9万多家服务商接入淘宝开放平台，是其2011年同期的7.32倍。

一位在网上开服装店的河南卖家张延艳告诉记者，利用电商提供的服务，她可以使用网店托管、信息系统、直通车优化等多个功能，十分方便。

对此，阿里巴巴集团高级研究员梁春晓坦言，在电商服务业生态演进周期中，2012年正处在从“构造期向扩张期”过渡的关键节点。他认为，2011年各大电商平台的生态开放，新服务体系与基础设施成形，为电商服务商孕育和成长提供了条件，2012年电商服务商群体创新与市场潜力将全面扩张。

经济学家吴敬琏则表示，作为信息经济的基础，电商服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业，而中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。