中国IDC圈10月12日报道:网游公司员工监守自盗修改玩家后台数据牟利,玩家花钱修改的数据之后又被网游公司恢复,14万余元打了水漂,这是江苏泰州游戏玩家戴先生等人在“胡莱三国”游戏中的遭遇。9月25日,戴先生来京向游戏开发公司互爱(北京)科技有限公司(下称互爱公司)员工索赔,但该公司相关负责人称无法赔付。
14万改数据钱打水漂
胡莱三国这款网页游戏在腾讯QQ空间里运行,玩家可以与其他玩家PK,占领城池、做任务等。
戴先生称,他从去年3月开始玩此游戏,和其他玩家一样,他花钱购买道具和兵力以壮大自己的实力,他自称先后投入了数十万元购买装备。他认为花钱很正常,因为在这种网页游戏里,花钱能迅速提升玩家掌控的虚拟人物的实力,进而在PK中占据优势,“得到更多乐趣”。
今年4月初,他最大的两笔花费,总共2.9万元被游戏开发商——互爱公司的员工赚走。
“有人主动来YY(游戏语音平台)问要不要修改游戏中士兵科技等级。”戴先生说,当时自己的游戏角色等级是23级(当时为满级),士兵的科技等级(分项技能)不到50级,还有提升的空间。
联系他的这个YY账号名为“士兵升级”,此人称,通过淘宝交易,只要花2.9万元,就可以将他的士兵科技等级提升至90级(满级100级)。戴先生和游戏里的其他朋友决定“花钱升级”。“我在4月5日汇过去1.5万元,第二天又汇过去1.4万元。”戴先生出示的淘宝交易截图显示,他的钱分两次支付给了一名叫安成兰的淘宝卖家。
戴先生称,他之前就听说过这种交易,知道是游戏公司内部员工通过修改后台数据,使游戏里的角色变得厉害。戴先生在游戏中的其他4个朋友,也先后汇款完成了这笔交易,共同花费14万余元。淘宝交易截图显示,戴先生的几名朋友中,郭先生总共花费43165元,黄先生花费24500元,魏先生花费13855元,冯先生花费30000元,收款的淘宝卖家全都是一名叫安成兰的人。
4月6日,戴先生和其朋友的士兵科技等级得到提升,但4天之后,他们就接到了该公司客服的逐一通知,称他们的游戏账号存在异常,几人被调高的士兵科技等级被恢复正常。5个人总共14万余元全都打了水漂。
嫌疑人负责游戏测试
4月10日当夜,戴先生便赶往北京,向互爱公司索赔。“他们称对此并不知情。”戴先生说。随后,他和该公司负责人一同前往海淀区辖区派出所报警。由于汇款地在外地,需要到戴先生的老家江苏泰州报案,戴先生又赶回老家。
9月7日,戴先生和当地警方一同到京,在北京警方的协同下,将此案的主要犯罪嫌疑人袁珩斌带回江苏调查。警方又在云南省抓获了另两名犯罪嫌疑人。
据了解,袁珩斌为互爱公司测试部工作人员,另两名犯罪嫌疑人是其朋友,以开淘宝网店为生。
戴先生称,他随同办案人员多次前往北京和云南调查,花费路费近10万余元,加上其他玩家的损失,总额将近30万元。
戴先生说,袁珩斌已将14万余元挥霍,家庭也没有偿还能力。另外,袁承认这些游戏后台数据是由公司某高管不慎透露到员工的QQ群里,所以该公司有责任,损失应由公司承担。
江苏兴化警方相关民警证实,袁珩斌被拘留,另两名嫌疑人已取保候审。
此外,戴先生等人还欲状告该公司测试部和运营部的其他6名员工。他称,这些员工用内部测试账号与其他玩家PK,刺激玩家消费。
戴先生说,这些公测账号大部分玩家都知道,他们与其他玩家的公会对抗,为了PK取胜,戴先生和朋友们粗略统计,发现总共购买了300余万元的道具。
网游公司称受损拒赔付
互爱公司相关负责人张经理9月25日接受采访时称,此案不单玩家受损,公司受损更严重。
张经理称,案发前胡莱三国游戏的活跃玩家有1000多万,案发后不到半年,由于各论坛里的负面言论,活跃玩家只剩下100多万,公司的损失比玩家大得多。对于戴先生等人的损失,他们只能表示同情,或者在游戏道具上进行补偿,不会进行赔偿。
“这是员工的个人行为。”张经理称,公司保留追究其员工刑事责任的权利,一切交给公安机关处理。玩家的索赔要求最终也应走法律途径解决。
对于游戏后台数据是否由公司高管不慎泄露,张经理称不知情。
对于测试部和运营部的几名员工刺激玩家消费一事,张经理称此事不符合常理。“举个简单的例子,6个人对抗整个游戏中2亿玩家,可能吗?而且公司也不会授权这种事情。”
北京雄志律师事务所律师熊烈锁表示,如果游戏后台数据被该公司高管不慎泄露属实,该公司需要承担一定责任。此案赔偿应主要由犯罪嫌疑人承担,但如其无偿还能力,且该公司负有一定责任,公司方面有补充赔偿责任。