中国IDC圈11月5日报道：比利时国际邮政中国总经理李威女士（Maggie）在连线亿邦动力网时透露，与京东商城的合作正在顺利洽谈中，双方在理念上的契合是促成双方合作的主要动力。

日前，京东商城低调宣布建立英文网站（en.360buy.com），正式进军海外市场，意在全球范围内寻求更多的增长空间，并通过一系列的海外推广，提升全球知名度。比利时国际邮政预作为京东商城跨境物流服务提供商之一，承接其外贸电商欧洲地区的物流配送。

Maggie表示，比利时邮国际政接触京东商城以来，对其走合法渠道、推崇客户体验至上的原则十分认可，符合比利时国际邮政在寻求合作伙伴的标准。

“比利时国际邮政的口号是‘溺爱我们的客户’，京东商城刘总认为电商本质即‘娇惯消费者’，双方服务理念非常匹配，因此一拍即合。”Maggie称，双方对于客户的认知和重视程度，是达成此次合作的基础。

“能够把客户放在如此至高的地位，不仅是企业的信念，也是实力的体现。”除了理念的默契相投，比利时国际邮政还看中了京东对于布局海外市场的深思熟虑。

此前，京东商城启动国内物流配送系统，在提升用户体验方面带来了标志性的改善。Maggie指出，由于电商营造了虚拟购物环境，物流是连接买卖双方的重要通路，也是跨境电商难以绕开也必须专注的核心竞争力。“物流对电商的能更好的提高客户满意度、提高客户粘性，跨境电商物流为跨境电商奠定了基础。”

而从国内外贸电商以往的境况分析，和投递相关的客户服务水平不完善，以及海关查验等外部因素附带的诸多限制，超出电商运营商处理能力，造成外贸电商在通关阶段的各种损失。因此，在境外立足时，寻找到匹配的合作伙伴至关重要。

比利时国际邮政深知，京东商城在外贸电商前期筹备了很长时间，投入了巨大的团队，准备很充分，其目的就在于力求切入海外的主流市场，从而区别于以往中国跨境电商只能介入小众狭窄的市场形象。

“近期中国外贸电商增势放缓其实同经济危机的关联并不是非常紧密，更大的瓶颈源自产品核心竞争力仍然不够突出，内功不足，致使客单价和单量难有明显增长。”业内人士分析，想要打破欧美市场对中国制造形成固有的观念，无论产品品质还是服务质量都亟待升级。

为了保证像京东商城这样的跨境电商客户能够更好地为海外市场接受，比利时国际邮政以客户需求为导向，量身定制跨境物流解决方案。尤其是近期推出的全到岸价格海关绿色通道方案，致力于为商家提供合法的VIP通道，协助买家下单过程中海关所需申报手续一站式支付，从而将让京东商城这样的商家能够从鱼龙混杂的外贸电商市场中脱颖而出。“包裹离开境内时已经保证清关手续完成，商家不用再担心旺季的时候包裹投递不及时，还要让买家支付额外的关税，从而引发更多的投诉和索赔。”

至于部分外贸电商的海外建仓设想，Maggie指出，海外仓的选择最重要的是其功能定位。目前中国一些跨境电商使用海外仓，主要是处于敏感危险产品的运输、进口大货报关便利、缩短发货时间等考虑。电商建海外仓的前提是对国外法律法规的熟悉，以及对仓储作业成本的了解。深思熟虑后再进行海外建仓实体运作，从而兑现预期中节省资金和时间的效果。

“海外市场和国内存在较大差别。外贸电商一定要明确海外建仓的目的，并经过一定的考察和测试后再投入到基础设施建设中。”

据Maggie透露，今年11月23日，她将以比利时国际邮政中国区总经理的身份，出席亿邦动力网主办的第七届网上零售年会。此外，她还将受邀作为到当天上午的互动环节的主持，同eBay，bpost International董事总经理Luc Demunck，ProxisAzurCEO Jo Vansteenvoort，Emakina CTO John Deprez等嘉宾一同探讨欧洲电子商务的发展近况。而在24日海外零售专场中，比利时国际邮政董事总经理Luc Demunck将携手欧洲地区优秀的电商平台及相关的消费者研究机构，解读欧洲电商与中国电商的关系。