中国IDC圈11月29日报道:昨日记者获悉,腾讯电商旗下易迅网在京开出首家“服务实体店”,这也被看做其发力北京市场的标志之一。

易迅“服务门店”位于朝阳区望京地区,定位为“售后客服店”,具备客服接待、产品检测等功能,但并未开设自提业务。据记者了解,易迅曾在上海开出过类似客服店,其旨在优化北京地区用户在售后服务方面的体验。

据易迅公关总监张韬介绍,除在线下开出实体售后服务门店外,易迅网还为消费者提供3C数码、家电产品的上门维修服务。“家电产品由品牌商上门维修,而电脑、3C类商品的维修则是由易迅自有团队来完成。”他同时表示,线下门店建设和上门服务是易迅网强化客户体验的两种方式,目前易迅也在对售后服务方面的后续发展计划进行权衡考虑。

腾讯电商相关负责人曾表示,在华南等地已占有较高份额的易迅网,今年将着力扩张北京等华北地区市场。数据显示,“双11”当天易迅网订单总数为16.5万单,订单金额超过1.2亿元,创造易迅单日最高纪录。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan或微信号:821496803 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2017-05-26 18:27:00
国内资讯 "同源共举 洞见未来"中国电信北京公司-央企信息化发展研讨会在京举行
5月26日,由中国电信北京公司主办的"同源共举,洞见未来"——央企信息化发展研讨会在京如期举行,30余位大型央企信息化负责人、技术专家共聚一堂,共同探讨央企IT实践与创 <详情>
2017-04-10 15:46:56
国内资讯 WHD.china携手全球连接平台Zenlayer 与您相约5月•北京
全球连接平台Zenlayer,近日与世界云计算日(WHD.china)大会确认合作,将作为2017世界云计算日大会•中国站黄金合作伙伴参展此次会议,分享如何在全球范围内完美连接企业 <详情>
2016-12-02 10:43:51
运营商 北京55万未实名电话用户被停机
数据显示,自10月15日对未实名用户开展停机工作以来,中国移动北京公司已累计停机66万用户,其中41万用户已完成实名补登记并正常复机,另有25万用户未进行补登。 <详情>
2016-10-31 14:06:45
市场情报 “沪”联互通:北京供销大数据集团上海“京沪大数据产业园”项目正式启动
2016年10月28日,“大数据助推科创中心建设研讨会暨京沪携手助力全国一体化国际大数据中心建设签约启动仪式”在上海隆重举行。 <详情>