中国IDC圈1月15日报道:据部分商户向亿邦动力网反映,1号商城在年末对入驻商户重新进行了资质审查,通过第三方审核公司向入驻商户收取200元审核费用。此行为引起了商户的异议和担忧。
据亿邦动力网了解,1号商城曾发布了《1号商城商家入驻资质审核告知书》,其中对审核费用也做了规定,商户需把审核费用打入第三方审核机构武汉灏信信息技术有限公司。
《告知书》中还强调,武汉灏信信息技术有限公司不仅对新入驻的商家进行审核,由1号店迁移至1号商城的商户也要再次接受审核。IT法律专家赵占领对此表示,加入1号店平台的商家需要迁移到1号商城,而这些商家实际上已经经过了1号店的资质审核,1号店与1号商城又是关联企业,要求商家再次进行资质审核、而且要收取审核费用明显不合理。
1号商城回复称,为了确保商家持续的合法经营,1号商城对商家都会进行定期的资质审核。审核内容主要为授权证书时限、质检资料时效。
部分商户向亿邦动力网反映,由于公司只是和1号商城有合同约定,和第三方审核公司没有任何合同上的联系,而审核费用的发票将有第三方审核公司发出,所以将难以计入公司账户。“审核费用应向1号商城缴纳,再有1号商城转给第三方支付公司,这样才符合财务和商业逻辑。”
另一方面,商户还担心,由于严格的资质审核需要缴纳详细的企业信息,第三方一旦不能保证严格监管,将引发严重后果。
对此,1号商城回应称,可以给商家开具相关的证明材料,以备商家的财务流程需求。选择的审核机构是有着良好信誉的资质审核公司,并且1号商城通过与资质审核公司签订保密协议等方式规避风险,确保商家信息安全。
IT法律专家赵占领还针对新入驻商家进行审核这一情况,发表了自己的看法:对于新加入的商家而言,要求商家进行资质审核是加入1号商城的前提条件,这种情况只要商家愿意,即便收取审核费用也没有问题。因为商家和1号商城之间是合同关系,对于1号商城的签约条件,商家可以选择接受或不接受,一旦接受意味着要受该条件约束。
但赵占领同时提出,《1号商城商家入驻资质审核告知书》的规定“若在审核途中,商家主动放弃申请,或者因资质不合格、材料不全等各种原因导致资质审核不通过,款项一律不退还。”属于霸王条款,商家中途放弃申请,这就意味着商家不愿意与1号商城建立合同关系,这部分审核费用的收取也并缺乏依据。资质不合格、材料不全等客观原因导致商家与1号商城之间不能签订合同,应该要求商家补交材料或者补交合格资质,或者不签订合同但退还费用。
商家表示, 电子商务行业虽然发展迅速,但是行业规范还不成熟,电商平台和入驻商家也面临着传统行业中没有的新问题。双方还需不断沟通磨合才能逐渐建立秩序。尤其是电商平台也应不断规范自己的行为,及时和商户沟通,不能因为强势地位而粗放对待入驻商户。良好的经营秩序是电子商务行业不断发展和成熟的前提。