中国IDC圈2月21日报道:随着移动互联网的发展和智能手机等移动终端的普及,App渗透到生活的方方面面,在为大众带来便利和娱乐的同时,也为企业带来了新的营销机会。企业纷纷开发出自己的App,希望占领移动终端界面进行精准营销。然而,企业开发App投入不菲,推广不遗余力,最终下载者却寥寥无几,与预期效果相去甚远。为此,记者进行了调查。
目前,企业主要通过线上的电子市场和线下的广告宣传进行App推广。
线上推广主要是靠在各种电子市场推广和投放手机广告,但从本质上看电子市场更多是起到存储作用,其要靠网络广告或者其他宣传方式,让客户到电子市场来搜索相应的关键词,才能找到企业的App来下载安装。或者也可以说电子市场算是一个App搜索引擎,在目前阶段,靠自然搜索流量带来的下载量几乎可以忽略不计。当然也可以花钱投放各种手机广告来推广。
线下推广就是利用企业现有的各种宣传资源来推广企业的App。广告、公关活动、名片、宣传资料、网站、产品包装、电子邮件等等,企业都可以充分利用起来。但不论什么宣传方式,最后都要告诉用户如何去下载安装,就需要在广告宣传中标注出一个清晰的指引,就像标注公司的地址或网站域名一样,专业术语叫寻址方式。而在线下推广中,除了企业的宣传资源和广告创意外,影响推广效果最主要的就是寻址方式,其就像足球比赛中临门一脚,不管比赛如何精彩,如果没有进球都将前功尽弃。
我们来看看目前主要的寻址方式及其对推广效果的影响。
现在很多广告中都告诉用户去App Store以及各大电子市场下载。但用户在App Store、安卓市场等电子市场通过关键词搜索找到企业的App时,大量竞争对手的App也会同时出现,甚至排名更靠前,企业的努力推广却为对手做了嫁衣,这是所有企业不愿看到的情况。更有甚者,客户可能下载安装了假冒的App。所以,在广告宣传推广中让用户去电子市场搜索下载要慎重,最佳方式是提供一个可以直达的寻址方式。
在广告宣传中偶尔也有用英文网址作为App的下载指引的寻址方式,用户访问网址页面后,上面有各个App版本的直达链接,但效果却不理想。第一,用户打开手机浏览器输入英文网址的复杂操作将很多用户挡在了门外;第二,英语并非母语,不易于大众识别、记忆和传播,所以很少有人用它作为App下载的指引寻址方式。
二维码也是目前比较热的一种寻址方式,用户使用拍码软件拍摄二维码后,就可到达下载页面。除了二维码客户端装机量有限和使用门槛较高外,其最致命弱点是二维码图形需要印刷在稳定的媒体上以方便扫描,但广播媒体无法进行传播,电视媒体转瞬即过,平面媒体难以被快节奏的都市人获取,其宣传媒体的局限性使得推广效果被大大削弱。
那什么是好的寻址方式呢?有专家表示,好的寻址方式应具有标注简单、指引清晰、操作简单、便捷直达和利于传播的特点。
工信部电信研究院推出的信息名址无疑是众多寻址方式中的最佳解决方案。手机用户只需编辑短信“企业App名称”,发送到12114就可以收到官方下载页面的链接短信,点击即可直达下载页面。其标注简单,只有短短一句话;指引清晰,用户一看便知道如何操作;操作简单,谁都会发短信;便捷直达,点击短信链接便可自动启动浏览器打开官方下载页面,没有任何无关信息的干扰;利于传播,适合在各种媒体上宣传推广。而收到的短信也可以方便转发,有助于在用户间的口碑传播。和其他寻址方式相比,信息名址将大大提升App推广效果,改善手机用户的体验。
现在,已有很多企业在使用信息名址作为App推广的有力工具,拉卡拉就是其中的代表。
记者了解到,2012年拉卡拉推出了手机客户端后,在第一时间就注册了相应的信息名址。手机用户下载拉卡拉App时,只需编辑短信“手机拉卡拉”发送到12114,就能得到官方链接,点击后就可精准下载拉卡拉App。
拉卡拉公司在平面媒体(报纸、杂志)、户外媒体(公交站牌)和社交化媒体(微博)的广告中,用明快的画面配以简洁的文字,给用户以清晰的下载指引。在广播电视、网络视频等有声媒体中,对12114下载通道的播报简单清晰,容易记忆。通过12114下载拉卡拉App的数量一路上升,推广收到了良好效果。
专家表示,只有用户成功下载安装,企业App才能实现预期的营销效果,而寻址是App推广中的关键一步。信息名址克服了以往寻址方式存在的复杂难懂、传播困难等弊端,让用户更易看懂、更易操作,随时随地都能精准下载,改善了用户体验,成为提升企业App营销效果的助推器。
随着移动互联网的发展和企业应用水平的提高,信息名址的应用潜力被不断挖掘。比如利用信息名址寻址由手机短信上行发起的特点,可以对用户身份(手机号)进行识别验证,实现会员注册、访问登录一次完成。同时,名址的短信API接口能与企业的各种信息平台对接,为移动营销提供更多的优秀解决方案,将大大改善客户体验和提升营销效果。
信息名址已成为移动互联网的基础业务,在此之上未来将会开发出更多移动应用,不断推动移动互联网的发展,为我们提供更加便捷的移动互联体验。