中国IDC圈3月16日报道:微信具有天然的社交属性,衍生出了多样化的信息交流和互动方式,也催生了各种不同的营销方式.比如:基于微信的漂流瓶功能、基于微信的“位置签名”功能、二维码功能、开放平台和公众平台等。
比如招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例;“签名功能”,商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息。当然这两种都有一定的局限性。而二维码,用户可以通过扫描识别二维码身份来关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。另外开放平台,通过微信的开放平台,应用开发者接入第三方应用,用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。使商品得到不断的传播,进而实现口碑营销。
而微信最近开放了微信公众平台,每个人都可以用一个号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。可谓营销利器。
近日,腾讯电商控股CEO吴宵光在一次内部会议上表示,腾讯正在思考如何在多个领域进行有效、理性的推广,其中包括尝试在微信中推行语音销售,即用户可直接在微信中说出所需商品,便可以和商家直接沟通,甚至完成交易。吴宵光表示,语音销售未来有可能变成用户的主流需求,因为他可以直接对着手机找到并说出自己想要的商品,这样一来,用户与电商沟通的效率会更高。
吴宵光表示,目前腾讯挑战之一是如何应对PC流量的降低。包括QQ、微信在内的移动互联网应用的崛起冲淡了腾讯来自PC的流量。但移动端因为屏幕限制,广告推广也相应受限,“如何再有新的大流量方法,确实是挑战”。
目前腾讯电商最新的多客服系统也在兼容这一模式,未来商家都可以在多客服系统里面,收到很多是卖家用微信发来的语音。
此外,利用微信营销平台,腾讯还计划推出微信会员卡服务,以提高用户对某些优质商家的点击率。
在下单和支付环节腾讯微信方面还没有明确的透露。
对此速途网采访了炎黄网络CEO/安徽省青年电商协会副秘书长管鹏,他表示并不怎么看好语音销售,也许微信推语音销售只是一个噱头,为了打通微信平台与商家的一个语音接口。
互联网资深人士小刀马表示,现在只是尝试阶段,最终要看效果,对于微信语音销售的前景,目前还不好说,但对一些领域或许可以!
在吴宵光看来,移动互联网挑战与机会并存,这是一个重新洗牌的过程,“大家在一个新的起跑点上,对商家也是一样,你可能过去在PC领域里面落后了,但也许未来抓住移动机会,你有可能超过传统领域里面的一些巨头。”