中国IDC圈3月29日报道：据了解，天猫商城总裁张勇于昨天宣布了天猫商城2013年平台整体升级的战略，未来将由销售平台转变为消费者连通平台和供应链协同平台，为了实现这一目标，天猫商城将从五个方向发力。

C2B需柔性供应链驱动

张勇表示，转变B2C的经营模式，通过高效的供应链满足消费者的需求，能够进行小规模、高批次的生产，这种C2B的模式是未来的方向。2013年天猫商城将着力于C2B模式的实践。

据亿邦动力网了解，天猫商城将通过这种方式解决制造业企业和消费品零售企业所关心的存货问题。因为C2B模式能极大缩短这个商品的周转周期，节省资金成本。天猫商城于去年推出了预售渠道，最近又以C2B模式进行奶粉的销售。同时张勇指出，C2B模式需要企业有大量供应链再造的能力，如果不符合柔性化定制高效供应链系统的内核，模式是无法完成的。

建立品牌商1+N+N分销管理体系

淘宝网和天猫商城已经形成了一个独特的代销群体。据张勇透露，目前天猫商城的商户主要为品牌商，而淘宝网的商户多为小的渠道商。淘宝系平台未来将发挥这些渠道的销售潜能。

张勇说：“我们有一个独特的原则，无论在天猫商城还是在淘宝网，一个商品不止一个店在卖。与其被网络上众多的渠道和价格所困扰，商家不如将这些渠道按照品牌的需要进行管理。”

张勇表示，希望天猫商城和淘宝网能给商家提供一个基于品牌维度布局的互联网网络销售的场景，这样的场景将形成B2B2C的销售模式。电子商务不一定是直销，也可以有分销，多种模式并存。但是所有的渠道商的商业行为是被管理的。商家和品牌商将获得更多的商品周期的行为数据、消费者的行为数据、渠道商行为数据，而不只是看到一个销售结果。

目前很多商家正在尝试1+N+N体系，一家旗舰店、多家天猫商城授权专卖店、多家加盟淘宝店作为代销渠道，进行全渠道布局。

引导商家完成互联网和传统营销的结合

张勇指出，2013年天猫商城的重点将是引导商家完成互联网和传统营销相结合的转变。在信息时代，消费者已经厌倦了填鸭式的营销方式，商家要通过新型媒体分析并了解消费者的需求，并满足消费者的需求。

张勇还表示：“做网络广告不是看收视率就足够了，是要看最后结果，结果就是消费者的购买，天猫希望通过强大的营销平台资源，帮助商家用效果来衡量投放的质量。”

布局移动电商 连接线上和线下

张勇透露，现在天猫访问者日均到达4000万，在4000万人当中差不多有15%到20%的用户是通过无线访问天猫的。随着消费者行为和路径的改变，天猫商城和商家都应该做出改变。

张勇坦言：“基于无线社会的运营是一种不同的运营方式。天猫商城将提供更好的工具给商家，将线上线下串联起来。随着移动电商的发展将真正实现电子商务变成商务的一部分。”

提高云计算和云服务能力

张勇表示，天猫商城还将在2013年继续提高云服务和云计算的能力。“系统能力、计算能力、存储的能力是商家从事电子商务所需要的基础能力。”

张勇透露，未来阶段，天猫希望向商家提供基于从供应链的协作到消费者的连接的服务，以及到后台IT系统、云系统、云存储，包括移动设备的线上线下的打通等方面的服务。