中国IDC圈4月2日报道：日前，关于电商软件服务商E店宝与投资方红杉资本对赌失败、管理混乱、被迫降速等一系列负面传闻，E店宝方面向亿邦动力网做出独家回应。E店宝方面指出，该传闻中所涉及的所有信息和数据均为捏造，与实际情况完全不符，E店宝将通过司法程序，追究“造谣者”的责任。

据亿邦动力网了解，昨日，名为“浙商风云人物排行榜”的微博账号上，一名自称在E店宝奋斗两年的离职员工，直指E店宝在发展过程中，存在融资金额不足、与投资方红杉资本对赌、内部管理派系斗争严重、产品开发无疾而终、七格格等大客户相继流失等诸多问题。同时，淘宝论坛，以及诸多电商社区中，也均出现了类似信息。

对此，亿邦动力网第一时间联系到E店宝方面。对方认为，该信息与事实严重不符，目前正在向相关举报中。“这种破坏性的中伤严重诋毁E店宝荣誉，目前正在递交相关部门积极处理，希望通过司法途径追究责任。”

虽然不排除是枪手或竞争对手恶意为之，但E店宝表示，由于对方是匿名的，且躲在暗处，暂时尚难以判断其身份。

至于文章中所涉及的E店宝管理层与红杉资本对赌一事。E店宝则指出“绝无可能”。一位E店宝高层向亿邦动力网透露，在融资过程中不存在任何对赌行为，而红杉也不是一家会和被投资者对赌的公司。

据亿邦动力网了解，E店宝成立于2004年，先后获得来自红杉资本和华兴资本的两轮融资。E店宝CEO陈涛此前在连线亿邦动力网时，明确指出，资本方没有对E店宝施加任何压力，相反，在宏观的战略规划和高级管理人员、经验的输出上给予很大支持。

“在这里我要为红杉正名：就因为红杉投过的上市企业多，难道就会给企业压力吗？这只能说明红杉有眼光，否则就是对红杉的贬低。”陈涛曾表示。

此外，关于公司裁员、业绩严重下滑的消息，E店宝方面也全部否认。E店宝相关人士告知亿邦动力网，杭州作为其全国30多个分支机构的一个站点，并未出现大幅度人员缩减。“我们的流失率很低，去年全公司大致在0.6%左右，离开的员工中仅有一名因违反公司规定解除工作关系，其他则皆属于自愿离职或业绩不达标。”

另一方面，亿邦动力网向女装淘品牌七格格询问后获知，对方仍在使用E店宝提供的ERP产品和服务，并未与其解约。而在二代产品开发方面，也并非像传言中所称“研发2年，无疾而终”。“真相是御泥坊、宜佳、西溪漫步等几十家品牌商都在使用我们的新ERP系统。”

亿邦动力网了解到，2012年是E店宝整体营业额接近亿元，目前累计的客户数量已有7万家，包括6000家大客户，均是淘宝皇冠，以及40%左右的传统大品牌。

据悉，随着电商企业对ERP软件需求的不断变化，以及电商人口红利的下滑，不少大型ERP厂商为了控制成本，对大客户采取战略收缩的态度。与此同时，ERP行业也陷入了增长瓶颈，洗牌趋势愈发明显。

面对上述情况，E店宝表示，绝对不会放弃大客户，同时还将采用客户分级管理的方式，帮助需求量大的客户，享受更加完善的VIP服务，进而充分调用公司资源。

“2013年时E店宝的‘客户运营年’客户资源爆棚后，有必要针对客户建立更完善的等级服务体系。”E店宝陈涛向亿邦动力网指出。