中国IDC圈4月5日报道:专做烤炉生意的孟老板,昨天给远在美国加州的主妇琳达发出了一封电子邮件,回答网购烤炉的细节问题。作为杭州的一家外贸企业老板,这样的工作现在每天都在发生。这有点像一个淘宝卖家,不同的是,孟老板现在面对的不是国内买家,而是远在美国的家庭主妇。

在海外市场低迷的情况下,杭州正积极开展跨境贸易电子商务服务试点工作,建立跨境贸易电子商务通关服务平台,使海外消费者可以方便向国内企业“海淘”。杭州市外经贸局副局长邓健说,这将是传统外贸的补充和发展的方向。

外贸企业直接面对海外消费者

孟老板在杭州做烤炉外贸生意已经有七八年了,近年来欧美经济低迷,订单量剧减,他参加了国内外的多个展销会,收效并不明显。于是,他找到跨境电子商务服务公司,在美国电商网站eBay开出了自己的网店。效果出乎他的意料,网店运营第一周就卖出了6台烤炉,目前每月能卖500多台。今年,孟老板打算增加网店数量。

据悉,目前已经有不少杭州外贸企业通过eBay和亚马逊等国际电子商务平台,直接和终端消费者或是当地的小型零售商做生意。

利润不减反增

同样在跨境电子商务上尝到甜头的还有黄岩一家做汽车配件的企业。该公司负责人王先生说,他们已经全部转型做国际网店销售。

这家汽配企业在eBay上的年销售规模达到6000万美元。和传统销售相比,总量下降,利润反而更高。“以前做一个配件的成本是1.4美元,外商拿去后卖4.8美元,而我们的加工费只有10%;现在我们的网店直接面对国外消费者,一个配件卖到2.8美元,利润提高了一大截。”王先生说。

杭州创梦谷电子商务有限公司的负责人朱炯说,“传统外贸企业做惯大批量、薄利多销的模式。如果国外个人一两件商品,传统外贸企业根本没法接。但开通跨境电子商务后,通过统一的服务平台,小业务也敢接了。”

杭州率先试点 外贸方式多样化

“跨境电子商务模式是很好的模式,它会是外贸产业未来的一个发展方向。”邓健说,从去年国家跨境电子商务服务试点工作开始至今,杭州作为全国五大试点城市之一,走在了全国前列。

朱炯说,企业开展跨境电子商务,首先要改变销售思路,除了在海外开辟海外仓储、分销代销方式外,还要注意海外消费者的消费习惯,比如他们不习惯即时聊天,喜欢用邮件交流,喜欢以拍卖竞价的方式进行交易。

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