中国IDC圈4月15日报道:记者获悉,针对昨日出现关键词导向单一店铺的情况,天猫在其官方微博发公告称,在系统升级时,系统出现了故障,致使在搜索少量关键词时只出现部分商家信息。

天猫表示,在发现后漏洞后紧急修复,在13日下午已经恢复。“给大家带来不好的体验,我们没理由可讲,真诚向亲们致歉。”

此外,天猫还在公告中表示,绝不允许、也绝不会存在关键词买断的情况。

天猫搜索产品负责人夜箫此前也向亿邦动力网回应称,原因确实是系统数据故障。

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