中国IDC圈5月9日报道：记者获悉，来自阿里巴巴的数据显示，2012年，淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家，共服务于900多万家免费用户和100万家收费用户，依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。

据了解，去年7月，阿里巴巴集团还推出了“聚石塔”云计算服务，以满足卖家日益增长的IT成本管理和安全管理需求。

阿里巴巴透露，2012年“双11”，天猫和淘宝191亿元交易额中，依靠天猫运营服务商支撑完成的成交额约占10%，在洗护用品、美容和居家日用等细分市场的占比则超过20%。“对比运营服务商的店铺和普通店铺，运营服务商的店铺运营水平整体较高，在收藏购物车、淘宝客、优惠券、流量优化和预售等方面尤其如此。”

亿邦动力网了解到，除了引入第三方服务商解决卖家传统的电商服务需求外，2012年7月，阿里巴巴集团还推出“聚石塔”云计算服务，以满足卖家日益增长的IT成本管理和安全管理需求。

报告称，2012年，中国电子商务服务业营收规模为2463亿元，相比2011年同比增长72% 。其中，电子商务交易服务业收入为688亿元，较上年同比增长56%；电子商务支撑服务业收入为1174亿元，同比增长113%；电子商务衍生服务业收入为601亿元，同比增长150%。

“电子商务发展的过程就是一个商业生态持续演进的过程。以网络零售为例，从最初的网商浮现及其与消费者之间的共生进化，到网商/消费者与电子商务平台（如淘宝/天猫）之间的共生进化，再到网商/消费者/平台与电子商务服务商之间的共生进化，然后到整个电子商务应用和服务与全社会之间的共生进化，我们看到的是一场生机勃勃的商业生态持续生长、动态演化的生命历程。”阿里巴巴集团副总裁梁春晓表示。