中国IDC圈5月9日报道：记者获悉，来自阿里巴巴研究中心的数据显示，2012年，中国电子商务服务业营收规模达2463亿元，相比2011年同比增长72%。其中，电子商务交易服务业收入为688亿元，同比增长56%；电子商务支撑服务业收入为1174亿元，同比增长113%；电子商务衍生服务业收入为601亿元，同比增长150%。

数据显示，2012年，通过电子商务服务业支撑完成的电子商务交易额超过5万亿元，其中网络零售交易额超过1万亿元。

阿里巴巴透露，2012年“双11”，天猫和淘宝191亿元交易额中，依靠天猫运营服务商支撑完成的成交额约10%，在洗护用品、美容和居家日用等细分市场的占比则超过20%。对比运营服务商的店铺和普通店铺，运营服务商的店铺运营水平整体较高，在收藏购物车、淘宝客、优惠券、流量优化和预售等方面尤其如此。

亿邦动力网了解到，“十一五”时期，国内现代服务业增加值年均增长速度为11.9%，而电子商务服务业过去三年的年均增长速度为76.7%，远超过现代服务业平均水平。

阿里巴巴研究中心分析，电子商务服务业营收规模跃升背后的动力，是来自以电子商务交易服务平台为核心的电子商务服务业生态中各类服务种群的协同扩张。在网络零售服务领域，交易服务平台普遍实施数据开放战略，大大推动了服务种群的协同扩张。