中国IDC圈7月2日报道:2013年初,淘宝无线负责人邱昌恒就对外表示,2013年手机淘宝将要“变形”,而“变形”的第一步就是今年4月开始内测的手机淘宝公众平台——微淘。
记者了解到,从4月中旬内测以来,微淘2个多月内累计访问用户数已经突破6000万,通过邀请机制吸引的淘宝卖家、导购达人和媒体共众账号已经突破3000个,一些商家因为开通了微淘公共账号,移动端成交额达到了整体销售额的30%-40%,成为了移动电商的全新 “样板”。
淘宝商家“叁茉绽放”在四月底获得了手机淘宝微淘的测试邀请,并幸运的得到了首批开通微淘公众账号的测试资格,通过对账号内容和用户的精心维护,商家店铺无线成交额在近几个月里明显提升,3月份占比14.92%,4月份占比18.31%,5月份占比已经提升到33.51%。
“我们会在微淘上分享一些游记和感悟,传递一些正能量的内容,在这里我们其实很少推荐自己的商品,但用户会受到我们账号内容的吸引并关注我们的店铺、商品,从而提升我们店铺的成交率”。“叁茉绽放”的掌柜“茉莉”告诉记者,目前其公众账号粉丝数已经超过三十万,甚至超过了一些知名品牌的账号。
手机淘宝“变形”项目负责人尚文认为,微淘将改变和重新定义电子商务在移动互联网时代的玩法:不只是卖家卖东西的方式,也包括买家买东西的方式。“我们希望给用户带来真正的千人千面的个性化生活体验,我们也希望能够给商家提供丰富的工具,帮助商家打造最适合手机用户体验的内容,抓住用户的心。”
尚文透露,以前手机淘宝对于所有的用户展示的都是“同样的商品,同样的店铺,同样的促销活动和搜索结果”,但微淘的出现重新定义了手机淘宝的用户界面。“用户可以选择自己喜欢的内容和商品进行定阅,微淘等于让手机淘宝变成了用户自己的购物指南杂志,同时也变成了自己独特的商城,在这个商城里只看得到自己关注过的商品与品牌。”
记者通过访问微淘频道发现,一些商家也开始变换花样通过手机淘宝来与消费者进行沟通,这些商家把手机淘宝变成了一个好玩的开放平台,并通过这个平台去更好的服务消费者,管理与维护好与消费者之间的关系。
淘宝女装卖家“莉家”通过微淘玩起了C2B反向订制。记者通过手机淘宝微淘频道看到,“莉家”在微淘拥有36万“关注”,该商家通过微淘频道发起的秋冬季女装选款的投票活动,好不好看、喜不喜欢全都由用户说了算。这样的内容活跃度出奇高,平均每条都有成百上千名用户参与互动评论。
知名电商专家龚文祥认为,移动电商为更多人提供了新机会,不论是“小而美”的商家,还是行业“巨头”。他表示,由于微淘用户都是淘宝购买用户,因此粉丝也比其它“微”字平台更有价值,“是微信粉丝价值的5倍”。
微淘项目负责人透露,虽然已经内测了两个多月,但目前依然还没有完全开放微淘平台的计划。“手机淘宝的变形之路才刚刚开始,目前我们也仅仅实现了个性化定阅、评论等基本功能,接下来我们还将有自定义插件,语音沟通,圈子群组等功能。”