中国IDC圈7月4日报道:昨天下午1点,腾讯合作伙伴大会的微信分论坛还没开始,门前已经排成长龙,因为会场满员,不少拿到“通行证”的参与者也只能遗憾游离场外。相比之下,对面的腾讯即时通讯QQ互联会场人气却略逊一筹。这让腾讯即时通讯应用部助理总经理吴奇胜有些不服气:“微信用户是3亿多,活跃用户1亿多, 而PC版QQ有8亿,手机QQ也有5.5亿。相比微信,手Q优势在于跨终端,拥有很多强关系链产品。”
尽管腾讯方面并不承认微信与手Q左右手互搏的尴尬关系,但腾讯这对兄弟似乎时刻都在赛跑——就在昨天,微信和手Q几乎同时宣布将打通支付功能。而近期,双方还不约而同选择公众账号、生活服务、嫁接手机游戏等领域进行布局。
微信即将公布的5.0版本,会推出微信支付功能,实现线上线下支付能力的打通。特别是在公众账号中可以发起支付、一键实现支付,相关内容都可以实现可付费体验。这一功能的增加,可以说是打通了微信的商业化渠道,可以将微信庞大的用户量转化为电子商务的购买量。
而新版手机QQ将上线的生活服务平台,将推出扫一扫支付,并开放手Q支付API等,用户直接在QQ产品内就可以完成交易支付,在生活服务领域内打通了闭环流程。
怪不得有业内人士惊呼:“QQ与微信也变得越来越像了。”
微信给企业账号浇冷水
微信给那些原本对微信营销寄予厚望的人们浇了一盆凉水。
昨日,微信产品总监曾鸣宣布,新版微信公众账号将分为订阅号和服务号,并制定不同的推送规则。其中,订阅号每天一条群发权限,群发消息收至订阅号文件夹;而服务类公众账号群发权限有限,暂定每个月一条。
换句话说,那些具备营销功能的企业微信公众账号,将被限定在“一个月只能发送一条信息”。
微信此前已有警示,1个月前,曾鸣对《第一财经日报》记者表示,“微信不是营销工具”。他称微信公众平台目前已经有3万认证公众号,其中企业账号的比例已经超过70%,但“垃圾信息”轰炸式营销的隐患相伴而生。部分商家把微信公众平台视作“营销神器”,想尽办法做大用户数,每天推送大量无关信息,导致信息过载、泛滥等问题,因此在新版的微信公众账号中,企业每月仅能群发一条消息,以此减少对微信用户的“骚扰”。
“规则的改变,意味着企业直接用微信公众号做营销的可能性越来越小,一月一条消息推送,不管多高的转化率,分摊到一个月也非常有限,这将直接改变不少企业盲目推送信息的模式。”一位企业新媒体代运营机构的负责人对记者表示。但他认为,如何说服企业客户转变此前对用户进行狂轰滥炸式的营销方式,仍要积极寻找对策。
曾鸣说,按照设想,微信的企业公众账号要做的是随时随地为用户提供有价值的服务。
伴随着公众账号的调整,微信5.0会推出自己的微信支付功能,实现线上线下支付能力的打通。在即将发布的新版本微信中,记者看到,二维码的扫一扫功能中,如果用户看到感兴趣的书籍或者CD,只要扫下封面就能连接到相关的购物网站,可以直接下单购买。
据记者了解,微信支付仍将由腾讯财付通团队研发完成。对于支付系统的打通,曾鸣预计,微信在实现支付功能之后,公众账号未来的发展和想象能力也将变得更大。
手Q复制微信?
与微信不谋而合,腾讯即时通讯QQ移动端(手Q),正在围绕类似公众账号体系、生活服务、打通支付等进行自我重构。
昨日,吴奇胜告诉记者,新版的QQ手机版将引入优质的内容资源和服务商,包括生活服务、原创表情、移动游戏等。
与微信公众账号体系类似,新闻类应用和生活类应用的账号将会出现在用户的QQ中。例如银行、水电煤等围绕生活相关的服务账号,将实现与用户互动、推送信息等功能。“但QQ不希望这个生活服务平台变成企业的营销账号,导致垃圾消息的产生,未来推送的频率和内容都有所限制。”吴奇胜说。
此外,新版的手机QQ将上线的生活服务平台,还将推出扫一扫支付,并开放手Q支付API等。
伴随这些新功能的上线,微信看上去更像是QQ的“试验田”,而QQ与微信也变得越来越像。
对于这一疑问,吴奇胜的回应则是:“事实上QQ有很多微信没有的差异化亮点,例如,QQ是PC和手机一体,PC切换到手机零成本;而且QQ有多年社交体系所沉淀的强关系链产品QQ群,未来新的手机版本中将实现查找附近的群功能,满足更多用户的社交需求。”此外,手机QQ还推出原创表情功能,目前已经与美国迪斯尼、香港杨德贤工作室等合作增加原创表情模块。
但他同时坦言,从服务角度,手机QQ与微信二者暂时没有那么大的区别,不过,对于已经存在14年之久的QQ而言,多终端、多场景的特征使得移动互联网下的用户需求发生改变,变得更加多元,QQ必须做出相应改变。