中国IDC圈8月9日报道:CNIT-Research(中国IT研究中心)研究发现,80%用户喜欢网络购物,主要推动力是网络购物方便快捷、不受地域限制。“价格”、“质量”和“卖家信用”对用户选择网络购物方式的影响大。

对于网购的原因,在列举的六个问题中,都有80%左右的网购用户都选择了“快方便不受地域限制”和“能买到物廉价美的商品”,说能便捷的购物方式、网购价格优势仍然是网购用户选择网络购物方式的重要因素。

其次,有42%还选择了“物流及支付环境日益成熟”,另外网购做为一个时尚和乐趣也是用户选择的网络购物方式的原因之一。

在网购中,哪些因素对用户影响比较大呢?

调查结果显示,“价格”、“质量”和“卖家信用”对用户选择网络购物方式的影响大,选择这三个因素的网购用户都超过了一半,其中价格因素仍是第一因素,选择这一因素的网购用户达81.3%,其次是商品质量因素,达72.6%,卖家信用因素达54.7%。

多数消费者因价格便宜选择网购。一方面说明网络购物价格便宜的观念深入人心,网络渠道的成本优势明显;另一方面,网站之间利用价格优势争夺用户。但这样会导致网站利润降低,陷入价格战的恶性循环,所以对于电商企业来说,通过品牌、服务,提高用户体验等建立核心竞争力,更有利于行业健康发展。

此外,网友对商品的评价、邮费也是网购用户考虑的因素,分别有42.5%和37.5%的选择量。

与传统购物比,网购用户会怎样评价网络购物方式的优点呢?CNIT-Research调查结果显示,“价格方面同款比专柜更低”、“无时间、地理位置、天气等限制”、“节省时间、方便”三个方面选择的网购用户最多,分别达到72.6%、70.2%和67.6%。

网购便利性是主要的购买动力,以上调查结果显示,网络购物的优势如不受时空限制等也吸引了不少用户网购,且与价格便宜的比例差距较小,这反映了网购用户还认识到了网购方式的其他优势。

“购物方式时尚、商品类别丰富”和“易了解最近购物时尚资讯”也分别有47.8%和34.5%网购用户作了选择,这也是网络购物方式的重要优势所在。

而选择“支付安全”的只有18.7%,这说明了网购用户仍对网购的支付安全性感到担忧。

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