中国IDC圈8月27日报道:苏宁相关负责人透露,目前有关红孩子实体店的各项工作正在紧张筹备中。据悉,红孩子实体店建成之后,将延续苏宁双线同价策略。

去年9月,苏宁以6600万美元收购母婴垂直类电商红孩子。但苏宁与红孩子线上线下的融合度不够,服务体验存在差异导致红孩子的经营状况并不理想。业内认为,此次红孩子落地,苏宁是为了借O2O模式进行线上线下拓展,加强用户体验。

苏宁云商母婴化妆事业部总经理陈爽透露,“红孩子实体店不仅在产品质量上有保障,更将集销售、体验、售后等服务于一体,有别于传统的线下母婴产品专卖店”。据悉,红孩子实体店不仅销售母婴用品,还将成为母婴互动服务专区,向顾客提供与母婴相关的各类课程与活动。其实,红孩子实体店的发展思路类似其竞争对手乐友,目前乐友拥有实体店、网上商城和目录销售三种销售方式。

目前,多家电商企业都在尝试从线上到线下进行服务。今年8月上旬,京东确认已入驻新加坡iknow的线下体验店,在该店有专门区域展示京东商品,向消费者提供实物体验,现场下单,到货自提和售后服务等操作流程,但就国内是否会开设线下体验店的问题,京东并未予以回应。有分析认为,线下体验店有助于加强消费者对企业的了解,让购物更为放心,有利于树立品牌形象。而此次红孩子落地,或将加速大型电商企业的线下布局。

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