中国IDC圈12月9日报道：“目前客服服务越来越引起大型电商的重视，但是电商行业并没有统一规范的客服服务标准，而是各企业自行制定。”北京市电子商务协会会长林亚表示，帮助顾客解决购物中遇到的问题，大型电商可以保证24小时服务，但有的电商只有工作时间有人工客服。
“电子商务企业的客户服务体系通过建立以客户为中心的售前、售中和售后服务体系，实现对消费者的全程服务，此次为期3个月的电商好客服评选正是为行业规范的制定提供理论和案例支持。”
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2016-08-17 18:08:35
国内资讯
2016年度中国佳客服中心评选活动火热申报中！
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中国客服中心产业从上个世纪九十年代中期开始，经过近二十年的发展，已经初具规模，行业应用广泛，业务全面。产业重点从建设到管理，再到价值提升正在悄然转变。
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2016-01-12 10:44:10
2013-05-07 10:03:49
互联网
京东客服“无下限”网友调侃：卖萌也是生产力
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“京东的客服实在是太萌了！大家快去调戏！”5月2日，网友“_罐爷”发微博称，被京东商城一款鼠标的客服咨询戳中笑点，笑得满地打滚。
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2013-01-22 16:22:18
互联网
淘宝网店如何炼就金牌客服
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如果你一天完成一点，那么一个月后我相信你是一个金牌客服，如果你一个月完成一点，那么2年零6个月后我相信你会是一个金牌客服。如何抉择你们的人生全部是看你们自己的态度
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曙光数创本土生根全球绽放 从国内深耕到全球布局
2024-11-21 13:41:16
中兴通讯荣获世界互联网大会杰出贡献奖
2024-11-21 11:55:42
数据中心如何有效节能改造？——IDCC2024产业前瞻直播第三期
2024-11-21 10:56:00
北京储能新政：重点开展零碳算力中心示范
2024-11-21 10:39:53
“中国算力”涌进东南亚
2024-11-21 10:34:12
不怕着火？微软减碳用木头建数据中心
2024-11-18 10:42:00
亚马逊云科技的主动防御体系：全球规模下的网络安全
2024-11-15 14:23:00
浪潮信息：以开放生态引领算力产业变革
2024-11-13 13:35:00
武汉发布AI重磅政策
2024-11-11 17:21:47
投票火爆进行中丨2024中国IDC产业年度评选
2024-11-11 10:17:00
石景山、延庆 北京两智算中心项目通过节能审查
2024-11-06 16:21:51
算力出海中东需要关注5个方面
2024-11-06 10:02:01
中企出海三要素观察之 企业俱乐部“全球数字基础设施高质量发展·中东站”
2024-11-05 17:27:00
GPU最多用3年 智算中心要怎么建？
2024-11-05 11:03:00
海外数据中心已告别铅酸电池
2024-11-01 18:59:30
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