中国IDC圈6月4日报道：5月29日，一款由微软推出的人工智能聊天机器人"小冰"正式上线，并瞬间走红。然而，就在微软高兴之时，"小冰"却陷入了"封号门"。

端午节小长假期间，"小冰"在微信上瞬间的火爆，到最后突然被腾讯微信无情的"封杀"。4日之内，沧海桑田般的变化，恐怕在微软产品的历史上也并不多见。

据悉，小冰是微软经过半年多时间，研发推出的一款智能聊天机器人，其特点在于使用灵活，识别率高。公测阶段只应用于微信平台，用户添加"小冰"后，不仅可以实现与其人机对话，"小冰"还可以为用户提供星座、笑话、交通指南等人性化的功能。

虽然，微软"小冰"在微信上只有短短的几天，但是缺创造了微信上除了微信红包之外，最成功的营销案例。

微软方面表示，小冰集合了中国近7亿网民积累、全部公开聊天记录，凭借微软在大数据等技术积累，精炼为1500万条真实而有趣的语料库，通过理解对话的语境与语义，超越简单人机问答的自然交互。微软方面甚至表示，小冰的智商相当于16岁少女，其定位重点是"专注于提高用户群聊体验".在随后3日，小冰迅速占据各大微信群，公开数据显示，5月31日，微软小冰加入的微信群攀升至150万。然而，随着用户数量骤增，小冰的命运开始逆转-六一儿童节当天，小冰问世的第4天，腾讯正式封杀微软小冰。对此，腾讯方面表示，封杀是因为接到了大量用户询问，担心这款产品的运营方式可能泄露用户聊天内容。

不过，微软方面则表达了对腾讯的不满，并认为其是在未做任何说明的情况下，突然大规模封号，且毫无根据的散播"小冰"侵犯用户隐私的谣言。微软将继续与腾讯进行沟通。

在移动互联网时代，得入口者得天下。入口即意味着巨大的商业价值，同时也意味着庞大的用户群体。

有分析师认为，微信封杀"小冰"，是意识到作为智能聊天机器人，"小冰"很可能是未来很重要的流量的入口。也有业界人士称，腾讯或许已经开始研发微信端的智能聊天机器人服务，而微软小冰的出现，刚好"碰上枪口".