中国IDC圈6月10日报道:被业界期待已久的微信聚合搜索在昨天重装上阵,幕后操盘手是去年被腾讯入股的搜狗。一直对微信密切关注的电商企业,在这一重磅产品上线后会受到怎样的影响?亿邦动力网联系了多位电商业内人士,做出如下几个猜想:
一、舆情监测新渠道
百度新闻搜索一向是企业公关每天必看的信息聚合渠道,而微信公众号这种新媒体出现之后,一度成为让公关界头疼的“定时炸弹”——由于没有统一的监测渠道,极有可能出现企业负面新闻在朋友圈像病毒一样炸开,而公关人员还未曾发觉的状况。
亿邦动力网向多家电商企业了解到,目前大多数电商企业对微信公众号没有独立的内部监测体系:一方面,目前比较有影响力的微信公众号还集中在传统媒体和网络媒体,通常也会被百度收录;另外,为了避免节外生枝,电商企业会将微信舆情监测外包给第三方公司。
而在刚刚亮相的搜狗微信搜索中,一个重要的搜索维度是文章搜索,可以预见,这有可能将成为电商企业公关人员舆论监测的又一关键渠道。
二、公众号引流神器
虽然微信公众号是企业与客户直接交流的绝佳沟通方式,但其在很长一段时间以来一直是以“信息孤岛”的形式存在,公众号涨粉的主要渠道依然是朋友圈之间的分享和推荐,以及网站、物料的二维码引流,渠道非常零散,缺乏统一的流量入口。
搜狗微信搜索的出现无疑成为公众号运营者的重要流量入口。一方面,可以将PC端的用户通过二维码方式迁移到移动端;更重要的是,搜索关键词是用户的主动行为,说明其对企业信息有直接需求,因此这一渠道带来的用户无疑更加精准优质。
除了上述两个对电商行业的直接影响,搜狗微信搜索之后可以预见的商业生态也呼之欲出:
一是微信公众号的竞价排名。目前,搜狗微信搜索的排名机制主要还是关键词贴近度,例如搜索“买鞋”,排在最前面的都是账号名称中含“买鞋”关键字的公众号,而在百度搜索“买鞋”,排在最前面的是好乐买、优购等鞋类电商。因此,搜狗微信搜索很有可能将成为电商付费推广的另一搜索引擎,分食电商的营销预算。
第二是微信商品搜索或将尾随其后。目前,搜狗微信搜索主要的两个搜索维度是公众号和文章,而在微信内容系统中,还包括语音、商品等维度。
而一旦基于微信的商品聚合搜索出现,最受益的将是广大的公众号微信商城(微购物、京东微店、微信小店)。腾讯官方曾表示,微信内的电商有两种主要形式:一是中心化电商,主要是指京东入口;二是去中心化电商,主要指各个公众号自有的微信商城。京东有优质的微信资源,所以不用担心流量问题,而公众号的微信商城则一直没有好的流量入口。
商品搜索出现之后,微信将形成初步的购物流量分配体系——这恰好是淘宝最擅长而微信一直缺乏的,借助搜狗,微信或将完成购物生态体系最薄弱环节的补缺。
相反,在PC时代一直屏蔽百度、独揽购物搜索入口的淘宝,则面临搜狗搜索的大举入侵。无论是在PC端,还是未来的无线时代,购物流量入口——单从搜索来看——绝对不再是淘宝一家独大。搜狗微信搜索一旦嵌入微信端,基于微信公众账号式的商城系其商品组织能力绝不次于淘宝,这种顷刻间的瓦解力或许会让淘宝系电商感到紧张和威胁。
第三个可以预见的是,微信本身的内容搜索也将上线。毕竟,从PC端搜索再转入移动端还不是最快捷的路径。目前,微信自身的内容搜索只涵盖两个方面:账号搜索(包括个人账号和公众账号)、聊天记录搜索,文章内容还无法搜索。
当然,上述所有的猜测都将建立在搜狗搜索已经有了足够的市场占有率基础上——别忘了,目前掌控着最庞大搜索用户的依然是百度(CNZZ数据显示,截至2013年10月,搜狗搜索市场份额约达11.38% ),如果用户不使用搜狗搜索,其影响力将始终有限。当然,还有一种可能是,搜狗通过对微信内容的独家搜索,反过来与百度抢份额。加上此前正式宣布切入商品搜索的“神马搜索”,搜狗微信搜索有可能成为另一个掣肘百度的后来者。