事情的起因是这样的，周末回家陪爸妈逛街看房，和爸爸讨论了下新房的装修问题，我爸给我出了个难题：“你妈妈不太会用电脑也不太会用智能手机，有没有办法能让我们远程操控家里的网络系统，帮她解决她没法解决的问题。”瞬间意识到这其实是个用户痛点——对傻瓜式操作智能硬件的需求。

智能硬件的概念已经火了很长一段时间了，资本也在向这个领域倾斜，但看看现在市面上的产品，多半还是概念产品，真正投产并在市面上销售的智能硬件产品，多半还停留在手机APP远程控制、简易传感等边缘地带。

从智能手环到智能空调智能Wi-Fi插座等等产品，在我看来，都没有触到用户痛点。“芯片+Wi-Fi（红外/蓝牙）+App”的模式，能满足远程操控的需求，但离“智能”还是有距离的，离大妈们的需求就更远了。真正满足大妈们的需求，还需要软硬件结合，本地化O2O的服务更是不能少。

一、Daily场景

设想一个这样的场景，先是由智能医疗设备监控家人的身体健康指数，然后云端大数据经过分析得出科学的饮食搭配，返回一个“推荐菜谱”给大妈，接着，大妈按照菜谱，开始采购食材。在这个节点，出现了一个问题——怎样在最短的时间采购到最齐全食材。众所周知，一般小区附近的菜市场，只有基本款的蔬菜和肉类，想要品种齐全的食材，一般要去大型菜市场买，然而大型菜市场分布范围显然就不如小市场广。那么，设想一下，如果有一套系统，能完成小区内的蔬菜订购，然后由统一的人员去大市场采购，这样就能提高效率又能保证食材齐全。线上的需求是一套订菜系统，至于线下，把小区门口的小菜市换成取菜点就ok啦。

来说说做菜，厨房面积狭小的家庭，炉灶和油烟机占用了一大半空间。是否有一款智能产品能像一个触摸屏，通过传感技术给锅加热，同时还能显示菜谱。任何食材烹饪都手到擒来，还节省了炉灶空间和省去了清理炉灶的烦恼。做完菜把锅端走，传感器部位是一个平面，可以充分利用空间。

接着来套多媒体系统，带一个简易投影设备在身上，任何一个光滑的平面都可以变成屏幕，走到哪儿，电视剧看到哪儿，干活看剧两不误。

二、实现上述场景的困境在哪儿？

1、没有标准化的操控系统：如果每个智能硬件都有自己的操作系统，姑且不说操作的复杂性。光是兼容性问题，就让人头疼不已了。

2、语音识别技术有待突破：让大妈们学习复杂的操作，真是件略困难的事情。语音控制是一个很好的解决方案。可是，很多大妈只会说方言要怎么破啊？写语音识别系统的小哥哭着喊着说：“卧听补懂啊！”

3、线下物流体系能否快速响应：尽管O2O很多时候在强调本地化，但仍然一定范围内受到物流体系的限制。最上游的供应商库存是否充足，把小区门口的小菜市换成采购和配送的人员，是否成本会上升？最关键的是，万一不能实现快速响应，耽误了大妈们的做菜时间，她们肯定弃用的。内心的台词是：“这么慢，还不如自己走去大菜市买呢。”反正大妈们好像也不缺时间！

当然，上述三个困境，只是我目前能想到的困境。现在智能硬件刚起步，物联网的概念也尚在襁褓之中，等到真正实现智能化的一天，也许，我都到了要去跳广场舞的年龄了。啊不对，那个时候，就连广场舞也是在家中客厅里，music起，刷刷刷出现一排3D版大妈陪我一起跳了。

至于智能硬件究竟是什么玩意儿，我的标准是：傻瓜也能操作。比如，我妈妈也会操作。（“噗通”一声跪下，妈，我没有在黑你！）

（作者薏蔗，首发至iDoNews专栏，转载时请注明来源和出处。）