中国IDC圈1月12日报道:据了解,在新消法等规定网购7天无理由退货后,关于什么样的商品能无理由退货,在商家和消费者之间引起了很大的争议。黄建华指出,特别是有些条款被一些商家利用,无限扩大不能退货商品的范围,导致该条款在实施中缩水。因此,国家工商总局今年将出台一个指引性文件,哪些商品能退,哪些商品不能退,将做出具体规定。

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