中国IDC圈3月13日报道:先看阿里,近日,阿里巴巴集团内部进行人事任免,淘宝总裁张建锋出任阿里巴巴中国零售平台负责人,统管淘宝、天猫和聚划算,并向阿里巴巴集团COO张勇汇报,前天猫总裁王煜磊被免职,不过阿里未透露其新的职务。再看58同城,58同城日前也进行了公司组织架构调整和相关人士变动,并成立创新事业群,未来将涉足新车业务。据报道,此次共有11人涉及此次人事调整。其中庄建东、张川2人升为资深副总裁;宋波、徐贵鹏、叶兵3人升为高级副总裁;白鸥、曹小丹、郭义、黄炜、解王燕5人升为副总裁。而新加入58同城的原腾讯微视产品总经理邢宏宇担任58同城高级副总裁,主管技术。

阿里的人事任免,业界分析其原因,无外乎业绩压力。根据数据分析,近年来王煜磊掌管的天猫业绩始终不如淘宝。2014年天猫市场流水(GMV)占比已经连续3个季度在31%这个点位上徘徊不前,2014整个财年,天猫GMV每季度的同比增长率都在下降,一路从91%下降到60%,而淘宝市场GMV的同比增长却直线上升。58同城,则经历了一个看上去不是太好甚至有些糟糕的财报。3月9日,58同城发布了截至12月31日的2014财年第四季度及全年财报。财报显示,58同城第四季度营收为8020万美元,同比增长77.2%;净利润为320万美元,同比减少70.2%。58同城2014年全年营收为2.65亿美元,同比增长81.8%;净利润为2260万美元,同比增长15.8%。

虽然阿里与58同城远不是一个重量级的选手,但他们针对业绩不佳做出的举措却让我很感兴趣。阿里,换人换马,一人负责多个“摊位”,由分散转而集中,由原来的“分而治之”到张建锋一人统管淘宝、天猫和聚划算。58同城,则是细化分散,不但是“麻雀虽小五脏俱全”,都快要到“十脏俱全”了。这是两个截然不同的方向,一个向左,一个向右。那么,他们哪个更靠谱些呢?笔者愚见,好像都不怎么不靠谱。

为什么有如此看法呢?因为在我看来,阿里与58同城所面临的危机并非当下的业绩,而是未来的风雨。出于“换人如换刀”和“加功进爵”目的的人事调整,固然有未雨绸缪的意思,却远远不如解决隐患那么重要。

诚然,阿里的业绩目前处于很微妙的时刻。就在3月9日瑞士信贷分析师们将阿里巴巴2016年和2017年收益预期分别下调了7.1%和3.7%,并将阿里巴巴目标股价下调到112美元。而就在3月6日,阿里巴巴2015年以来的股价共下跌16.6%,到84.40美元。瑞士信贷分析师们的这种看法,源于阿里对电子商务平台天猫上的伪劣商品和欺诈交易行为进行的专门整治,以及中国网络彩票的变动。不过总体上,瑞信仍将阿里巴巴股票评级定为“买入”级,从远景上看还是看好阿里的。但是,我认为阿里目前还未遭遇真正的危机。未来,刷好评将有可能会受到法律的惩处,甚至将成为整治网络购物的一个新重点;而对网络电商假货的治理和惩处,目前还远未到实质性阶段。至于网络电商缴税问题,现在还悬而未决,将来肯定得又一个说法。假如这三方面在未来不断深入,阿里、京东等电商大鳄们应该会受到更大的影响,其中阿里受到的影响可能会更大。这些未来的困难,是将淘宝、天猫和聚划算划归中国零售平台由一人统领能解决的吗?

而58同城的危机,根本原因在于它的盈利模式。“这是一个神奇的网站”,杨幂的这句广告让58同城的影响力几乎无处不在。但问题是,如果没了这个广告,58同城还会那么光鲜吗?看58同城的财报,它“第四财季销售费用为6040万美元,较2013年同期的2420万美元增长149.3%。在销售费用内,广告费用在2014年第四财季和2013年第四财季分别占到2480万和660万美元。广告费用的增长主要源自与公司移动平台和58 Home服务的营销相关的费用,以及获取PC流量的费用。其他销售费用同比增长101.6%,至3560万美元。”而“58同城第四财季总营收为8020万美元,同比增长77.2%;净利润为320万美元,同比大降70.2%。”也就是说,58同城付出了大量的广告费用,在上年第四季度提高了总营收,同时也收获了巨额的亏损。要知道,58同城在2014年整年的总营收不过是2.65亿美元而已。58同城目前在营收模式上陷入了一个以前很多网站曾经进入的怪圈——卖的越多,广告越多,赔的越多。所以,58同城目前需要解决的大问题是盈利模式的改变,是粘合用户,是信息越来越真实,而不是铺一个大摊子。听说,最近,58同城又开始收购了。

阿里,需要解决自己可能面临的信任危机与形象危机。58同城,需要在信息真实度、粘合用户上下功夫,需要在盈利模式上下功夫。二者倒是有个共同点,就是“求真务实”。所以啊,阿里和58同城的改革,一个比一个不靠谱,还是找个靠谱的解决模式为好。

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