中国IDC圈9月23日报道:2014年11月23日,亿采网上线1.0版本,主打正品服务器及原厂级服务。
在行业里做了13年,亿采网CEO沈鹏飞对行业痛点有着清晰的认识:“在这个市场上,大量服务器产品的内部构件都被调换过;买到了产品却买不到原厂服务”。这一乱象丝毫不亚于海龙鼎好的IT产品乱象。
“水很深”,几乎成了行业人在采购IT服务器时必须应对的一大挑战。企业采购的特性进一步放大了这种矛盾,作为网站核心基础设施的服务器,一旦出现故障,对企业的冲击难以估量。“在非原厂的产品上,会造成这一问题的可能性很多,无论是散装CPU、硬盘,非原装内存,经过灰色渠道的‘DIY’,各种兼容性问题,无拷机过程,木桶效应,都可能成为企业杀手。”
为了解决这一问题,亿采网搭建了一个高品质的供应商平台,以应对企业客户的IT基础设施采买需求。企业采购的痛点解决了,但新的问题同时产生了。
客户分级 亿采2.0适配企业采买规则
中国的B2B一直与美国的B2B有着很大的不同,传统采买方式中的很多“约定俗成”的东西左右着交易是否能顺利进行,“门当户对”才能持续做生意。
和亿采人的交流中听到了这样的问题,一个企业在使用亿采后,发现采买成本较此前竟下降了30%。对于消费者这可能是利好,对企业一切都会变的复杂,“此前的采买为什么这么贵?相对低价的产品是否存在质量问题?”这样的问题一旦产生,采买行为往往就中断了。
为了应对这一问题,亿采加入了供应商和采购商分层的规则。通过分层,不同规模的企业有机会找到适合自己的供应商,从而提高交易的成功率。供应商和采购商规模的进一步放大,中美B2B不同的采买习惯差异形成了新的矛盾。
除了首页B2C化 亿采3.0希望做到更多
在美国,互联网应用从企业开始,而后进入消费者领域;在中国,互联网的使用者是被BAT,是被电商拉扯大的,“看不到淘宝式的首页,很多新用户心里是打折扣的”。所以从3.0开始,亿采把供应商的产品放到台面上,“眼见为实”,以加强新客户的信任感。
对亿采来说,3.0同样是一个重新定义场景,并将其产品化的过程。例如首页上的品牌专区、促销专区、尾货二手、各种增值服务等类别,都应对着细分的客户需求。以尾货为例,渠道商往往库存高企,回收资金成为其刚需,尾货对应其清理库存的需求;而出售二手的需求更多来源于此前采买过服务器的企业,客户群和流量的增长需要企业不停地在服务器端投入、更新换代;而换下来的设备生命周期还很长,处理这些质量稳定的二手产品成为其减少资产损失的一大需求。通过抓住这样的场景,亿采网希望加强核心客户的粘性。
2015年8月,亿采网获得数千万人民币的A轮融资。亿采网CEO沈鹏飞表示,在资本杠杆的加速度作用下,亿采网将借助全产业“互联网+”的大潮,做好IT基础设施的服务。在这样的发展机遇下,未来亿采还需迈过更多的坎儿。