中国IDC圈11月16日报道:在双十一结束后,阿里巴巴集团CEO张勇向全体员工发出公开信,在总结了今年双十一亮点的同时向阿里员工提出新的要求和目标:坚定变革创新;让更多的年轻人成为主角;利用大数据赋能商家;直面竞争,继续打大仗、打硬仗。

张勇同时在信中宣布,集团会在近期对在本次双十一中有突出贡献的团队和个人予以嘉奖。

张勇指出,因为市场在变,用户在变,商家做生意的方式在变,阿里巴巴愿意为变革付出成本和代价。在公开信中,张勇表示:“至于有人愿意去模仿,那是好事。”

在公开信中,张勇表示今年天猫双十一创造了很多第一次:

结合消费和娱乐的第一次双十一晚会,收视率全国第一,近4000万人收看;

第一次北京主场;

第一次全球化的主题,超过3000万人购买了国际品牌;第一次进入农村;

第一次大规模个性化的无线产品运营,无线占比超过68%。

其中特别是无线技术创新和大数据个性化运营取得突破,提升用户体验。

而针对今年双十一前的诸多争论,张勇则表示竞争让阿里巴巴更加强大,“有一些一年发作一回的噪音又如期而至。阿里人从来不惧怕竞争,阿里人不怕阳谋,更鄙视阴谋,团队顶住压力,赢得了双十一的胜利。”

在公开信的最后,张勇则特别提醒阿里小二,要做好双十一的物流、售后服务,并认真复盘,总结沉淀。

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