中国IDC圈12月30日报道:近日有网友反映,使用“朋友拼”微信商家团购2元的车厘子和蓝莓,付款成功后却未收到货,商家称没有参团成功已返款。记者搜索发现,此类情况很多。有网友始终没收到2元退款,也有网友质疑商家借此“圈粉”,甚至套取个人信息。记者多种途径试图联系该微商,却始终无人应答。

拉朋友拼便宜货款两空

市民王先生向本报反映,12月17日,他在一家微店“朋友拼”上参加了一个2元团购,只要买家凑够60人,即可以2元价格购买智利进口的蓝莓2盒或车厘子250g。看到这个“大实惠”,王先生赶紧招呼亲朋好友来凑单,该团很快就达到60人,谁料众人通过网银付款后,却迟迟没有收到货。一周后,王先生在线向“朋友拼”客服发送微信询问此事,却收到一条客服自动回复的信息,称拼团未成功会退款。但半个月过去,他和朋友都没有收到退款。

王先生拨打“朋友拼”微信页面上的客服电话,始终没有人接听。记者在网上搜索发现,和王先生一样,参加“朋友拼”2元购水果的网友很多,只有部分网友表示已收到退款。还有些消费者就此指出,“其实我在乎的不是钱,而是个人信息的安全”。

公司经营范围没有水果

北京记者在微信公共账号中搜索“朋友拼”,发现其微信公共账号属于北京鑫易达网络技术有限公司,其认证的经营范围有技术开发、计算机、会议服务以及电子产品等,却没有水果销售的相关内容。记者拨打其客服电话数次也均为占线,无法接通,向在线客服咨询,始终只有自动回复。记者还注意到,上海市公安局嘉定分局嘉城派出所曾在网上做过提示,称“朋友拼”是诈骗网站。

有网友指出,“朋友拼”和目前网上另一家“拼好货商城”微商看起来颇为相似,从项目设计到页面内容。而“拼好货”的客服人员也表示,已接到多名消费者的反映,有电商在刻意模仿他们的网页进行团购。“拼好货”还在官方微博发出声明:“最近有很多拼友向小拼拼‘投诉’,说明明成团了却迟迟不发货,甚至直接给退款毁单。小拼拼很重视,帮这些朋友查找订单,却一个都查不到。几经波折终于发现,原来这些朋友们下单的根本不是‘拼好货’!目前,‘拼好货’官方已经启动司法程序”。

微信客服称会处理

针对此事,记者致电微信客服人员,客服人员称,微信不鼓励利用个人微信号进行商业营销行为,对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号,微信会依据有关法律法规和用户协议进行处理。遇到问题,大家可以先举报,微信经过核实后,会对违规号采取处罚等措施。

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