5月5日16时,网络上陆续有网友爆料称,苹果App Store突然无法搜索淘宝、微信、酷狗音乐、携程等大批知名互联网品牌APP,搜索结果显示为其他同类应用,疑似被苹果商店集体下架。截至5月6日,App Store搜索已陆续恢复正常,但具体原因苹果官方尚未作出明确的回应。

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有行业消息人士称,本次搜索结果瘫痪被波及的APP多达700余款。记者通过对比昨天和今天的ASO100搜索结果,除上述知名APP的关键词覆盖饱受影响外,昨天有多达5700个品牌APP的关键词搜索结果数亦曾出现大幅下降,分别减少了几十到几百个不等。目前也已经恢复正常。

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图中为5日、6日的ASO对比情况

众所周知,苹果App Store的审核机制一向严格,此前亦曾多次出现因违规推广、涉黄等原因而强制下架APP的案例。但本次涉及的无法正确显示搜索结果的APP企业众多,并且行业分布不均,应不是苹果人为操作下架的结果。同时,记者曾做多台苹果设备测试,发现苹果系列服务正常运作,可排除服务器出错等原因。受影响的部分APP品牌昨天也通过自己的官微迅速向网友澄清事故,安抚自己的用户。

业内人士猜测可能苹果在调整App Store的搜索算法时出现bug,也有消息称苹果Apple美国加利福尼亚州库总部服务器于北京时间2016年05月05日上午10时被病毒攻击。针对此次事故,苹果官方尚未就此事发表解释声明。

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