中国IDC圈1月4日报道:据外媒《华尔街日报》报道,为了挑战Facebook,谷歌实施了一项颇具争议的措施——即要求所有用户都必须使用Google+社交网平台。
任何注册Gmail、YouTube或者谷歌其他服务的用户如今都会被要求同时开通和创建一个相对应的Google+页面。Google+是Facebook面临的最大挑战者之一,也是谷歌公司近来最重要的发展方向,该平台的成功在未来将意味着大量的在线广告收入。
据两位知情人士表示,大力推广Google+是谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)的意思。谷歌创建Google+后,在很大程度上阻止了Facebook在社交网领域的支配地位。
Facebook和谷歌均主要依赖广告销售获得利润。不过Facebook有一些谷歌希望获得的东西:Facebook能够将人们的在线行为与其真实姓名相关联,且还能知道这些人的亲朋好友等信息。营销商对谷歌表示,如果公司可将Google+更进一步集成至旗下所有服务产品中,谷歌也能获得这样的信息,从而可以更好的向用户发放针对性广告。
部分谷歌用户对Google+的深度集成感到吃惊。据26岁的海军士官山姆·福特(Sam Ford)表示,他曾通过智能手机注册了Google+服务,为的是可以自动将新照片上传到云端文件夹中。而后来他发现,近期在Google Play在线商店为某一应用写的一段评论竟然出现在了自己的Google+个人页面中。
谷歌“不顾一切的与Facebook竞争,如果人们不主动去分享,他们就会替我们去实现分享。”福特表示。
一位谷歌发言人表示,公司要求用户必须使用Google+进行评论,其目的是为了提高批评的质量,匿名批评的质量通常比较低下。评论出现在Google+个人页面中可以方便用户的好友看到。
Facebook发言人拒绝就上述内容发表评论。
谷歌高管表示更多的集成即将到来。“Google+就是谷歌,”公司副总裁布兰得利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示,“Google+的入口点有很多,而该服务的集成则每天都会变得更多。”
据知情人士指出,集成Google+的倡议在公司一直存在争议。部分员工认为,这只是一项为了追赶Facebook而推出的不顾一切的尝试;而另一些员工则认为,这是谷歌在社交化媒体时代获得成功的最佳途径。佩奇大约从一年前开始推动要求谷歌用户必须登录Google+账户以查看商业评论的想法。曾有谷歌高管试图说服佩奇不要采取这种策略,因为这可能会激怒谷歌搜索用户。
谷歌发言人拒绝就上述传闻发表评论。
最近几个月,谷歌开始推动其他形式的集成。譬如在去年秋季,谷歌要求希望置评餐厅或其他商业的用户必须登录Google+账户,这与通过手机应用进行评论采用了同样的规定。
Google+的链接如今也出现在了设计人和品牌的搜索结果中。
Google+项目负责人维克·古多塔(Vic Gundotra)对此表示,今天在谷歌内部已没有什么反对(集成)的声音。大约在两年前,集成Google+面临着较大阻力。因为当时内部还有很多人不太理解整个计划。
集成化也助Google+在使用率上获得提高。谷歌上月表示,Google+的用户已达到2.35亿人,大幅高出6月时的1.50亿。
通过使用顶级网站来帮助Google+,谷歌已显示出其与Facebook继续为成为互联网用户和企业沟通交流平台而斗争到底的决心。
由于使用Google+也要求人们先登录其谷歌账户,这使得该公司有机会将大量个人搜索习惯、网站访问历史等数据与Google+个人行为数据进行综合。这对谷歌的广告销售将是一个极大的潜在利好消息。谷歌每年营收超400亿美元,而其中95%的收入均来自旗下广告业务。
“谷歌拥有的数据大如山。”Resolution Media总裁艾伦·奥塞特克(Alan Osetek)表示,“这有助于营销商购买谷歌的广告”。奥塞特克还表示,“点击率”在广告客户集成Google+后有所提升,譬如很多人会通过点击“+1”来推荐某品牌。“在大多数情况下,(集成Google+后)点击率范围由2%提升到了15%。”
用户的Google+页面通常包括他们的真实姓名,用户也可以在上面添加其他的细节,如家乡等信息。默认情况下,该页面是公开的,将会出现在谷歌搜索结果中。当然,通过更改设置,用户Google+页面也可以被禁止显示在搜索结果中。此外人们也可以禁用或删除他们的Google+账户。
尽管谷歌并不向广告商透露用户的姓名,但公司会利用用户的网站访问和兴趣等信息,来帮助市场营销人员更准确地投放针对性广告。Google+项目负责人古多塔称,公司不会与广告商共享用户数据,维护用户对公司的信任,这对谷歌而言十分重要。
谷歌鼓励Google+账户持有者通过平台与其他用户或好友分享照片和个人想法。在谷歌其他服务中整合Google+服务可帮助用户收集更多的关于应用、企业、网站、产品等信息,这对谷歌的广告业务非常重要。
“你在谷歌上搜索野营炉灶,然后发现朋友刚刚买了一个,于是你便可以去问这个朋友对该产品的意见。”前Google+产品经理迪伦·凯西(Dylan Casey)表示。
Google+于2011年中首次亮相,但谷歌并没有成功的让人们直接在该网站上花费大量时间。研究公司comScore在一年前曾作出评估,指出Google+用户平均每个月在该网站上只花费3分钟时间,而相比之下,Facebook用户每月则花费超400分钟浏览网站。在美国,截止10月的数据显示Google+有近2870万通过电脑访问的独立访客,大幅低于Facebook的1.49亿。不过这些数据并不包括移动设备用户。