防火墙王者地位依然稳固

　　随着采访的继续，周总的兴致也越来越高，当记者谈起发生在2005年的中日之间的保钓黑客大战的时候，周总更是记忆犹新，向记者娓娓道来。

　　2005年的中日保钓黑客大战确实是一场大规模、复杂的、高强的攻防战。记得当时民间保钓联合会放过当时国内几家大型的IDC提供商都无法防护处理达近半个月。

　　群英网络抱着尽一个中国人的责任去帮忙。当时其网站面临的主要攻击手段是SYN_FOOL等类型的DDOS拒绝服务，当然也包括了多链接代理攻击WEBCC、漏洞攻击等，其流量值超过其2G的流量攻击。而在当时我们的网络规划包括防火墙的防护概念也仅仅是以GB级来防护！也就是说当时超过1G的流量攻击时对于我们的网络结构也是一个很大的冲击！当然在当时而言来说1GB的流量是一个绝对的大数值！可比拟现在的5G 或10G概念！但是最终我们还是战胜了攻击、让网站得以顺利访问。这主要得力于技术部门的同事们通宵达旦的技术分析与解决方案！及时对网络架构与防火墙系统进行有效调整从而大大提升防护能力！也正因为那一次的防护使群英在05年初最早在国内提出GB级的集群防护体系。而其他的专业防火墙开发商真正推出这种集群式的防护理念都在06年以后。

　　该事件被CCTV、中青报、新浪、网易、QQ、凤凰卫视等头条报道。确实为群英在网络安全防护方面起到一个非常好的宣传作用！但是，群英当时一直埋头在技术解决方案中，直到事件被各大媒本报道以后，我们才知道原来受如此多媒体以及众多的受国人士所关注！其实那次的突发事件的处理也正是我们对网络安全防护处理一个缩影！也正是因为那次以后，需要更高的安全与防护的用户就会考虑直接选用群英的IDC服务。

　　正因如此，群英每天面对的各种类、各类型的网络安全攻击防护就更复杂、更大型。这也使得我们对防火墙的防护规则、防护能力等进行持续不断的完善、更新！到目前为止，群英网络几乎处理过目前国内网络所碰到的最大型最复杂的攻击！我们处理过流量达到20GB、数据包近30Mpps的大型流量攻击。同时也处理过上十万肉机代理、复杂的应用CC/漏洞攻击等。而所有的攻击都要确保全网的稳定安全的同时还要确保被攻击网站安全稳定！当然在07年第四季度群英搭建一个群英内部的自主第六代的网络规划体系之后。

　　网络安全将是任何一个IDC公司面临的永恒难题！群英亦将坚持不懈地在这条路上不断前行！不断领先！

　　以技术引领服务，继续口碑营销

　　谈到未来如何更好地为用户提供优质服务时，周总强调说，群英网络的历史发展从来就是把技术与服务当成核心竞争力所在！在2006年之前，群英几乎所有员工均为技术服务人员！从中就可看出服务一直是群英网络在IDC业务发展中的重中之重！群英网络拥有一整套完善的服务流程！这其中包括一个完善的客户支撑体系、一个由近50名网维技术人员组成的365×7×24 的20条专用专线的CALL中心。以及公司售后服务平台与OA链接公司各个数据部、运维部、各机房管理人员等近百号人员的服务体系！同时，客户支撑体系、CALL中心、售后服务体系、OA、各部门均工作在同一个协同工作平台上，能在第一时间对群英的用户ID的用户提供最快、最及时的售后服务、故障处理、故障跟单等！目前为止，群英几乎每天处理故障达300余个！客户满意度更是高达99%以上，投诉率却不到0.5%.可以说，群英能取得今天的成就并不是偶然的。

　　最后，当记者问道为什么群英此次会选择成为第二届IDC产业年度大典网站指定双线服务提供商时，"提升群英的品牌形象。"周总的回答简洁明了，接着又补充到，我们也是想通过这次大会让更多的同行和用户了解认识群英，增加更多跟同行沟通合作的机会。当记者问道群英的未来将是怎样的？周总爽朗地笑了："就如我们的宣传语一样，致力成为最TOP的IDC运营商。IT精英，百年群英。"说这些话时，周总的声音铿锵有力，无不透出对群英网络自身的自信和对未来的勃勃野心。

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【责任编辑:junlee】