康凯：为客户服务是帝联科技存在的唯一价值和理由

　　中国IDC圈12月29日报道：中国IDC圈特别在第三届中国IDC产业大典召开前策划了"IDC产业升级与行业融合发展行业高层调查"专题活动，通过对"IDC行业"、"解决方案商"、"视频网站"、"SNS社区"、"网络游戏"5大类进行高层调查、采访并出报告的形式，旨在通过对互联网上下游产业的调查梳理，探索出一些对互联网的整个产业发展有益的意见及建议，解析各个环节所扮演的角色与作用，让互相之间能够以一种更加开放、共赢展开合作，提升运行效率、减少运营成本，更好的让各个横纵相关行业有序健康、科学的发展，也为中国互联网的全国升级做出一份贡献。

　　访谈嘉宾：

　　上海帝联信息科技发展有限公司总裁康凯

　　帝联科技（www.dnion.com）是一家致力于为全球的内容提供商（Content Provider）提供互联网平台及增值服务的高科技企业。总部位于上海，并先后在北京、广州、深圳、成都、沈阳、重庆等地设立了多个分公司及办事处，在分布式数据中心的资源部署、服务提供和CDN网络加速平台的创新技术研发、网络组建、运营服务以及互联网增值业务的拓展和提供等方面具备丰富的经验并拥有众多成功案例。

　　帝联科技秉承"科技成就未来，服务创造价值"的经营理念，致力于缔造最出色的互联网平台，提供最优质的客户服务，成为全球卓越的CP服务商！

　　访谈正文：

　　中国IDC圈：在电信重组背景下，对IDC行业产生了怎么样的深远影响，作为企业本身您是如何看何看待这一次重组带来的机遇与挑战？

　　康凯：运营商间的重组为企业的信息化需求释放提供了更大的空间，为互联网乃至IDC行业的发展注入了新的推动力，同时也对IDC服务商提出新的挑战，行业面临整合，服务需要创新。IDC市场必将在充分的竞争和行业整合中不断趋于成熟。

　　中国IDC圈：今年是奥运年，奥运给中国带来很多的契机，但同时也给中国IDC行业带来诸多的挑战（比如奥运封网），请问您是如何看这奥运的带来的挑战以及后奥运时期对IDC市场产生的影响的？

　　康凯：2008北京奥运会的成功举办在提升国际形象的同时也带动了互联网业务的发展，甚至在逐渐改变一些用户的互联网访问习惯，这种访问习惯的变化对视频等流媒体内容的存储，分发，传输，访问提出更海量，更快速，更稳定，更便捷的高标准和新要求。这也是很多奥运官方授权直播网站选择帝联科技作为其IDC，CDN核心合作伙伴的主要原因。后奥运时期下的互联网效应对日后IDC服务商的资源整合、服务能力、数据分析、流量管理都会产生影响。

　　中国IDC圈：近期互联网行业很多人都喊出了"过冬论"的说法，请问您是怎么看待互联网对IDC行业所带来的影响，您企业本身又是做哪些应对的？

　　康凯：互联网的冬天是调整的一个经历阶段，对互联网的发展有阶段性的冲击但不会影响大势。帝联科技将顺应调整需要从供应链、产品、经营、服务等方面做进一步的优化整合。通过一系列的孵化、培育措施帮助自己及帝联的所有客户早日渡过寒冬，因为我们清楚的知道为客户提供优质的服务是帝联科技存在的唯一价值和理由。

　　中国IDC圈：近期IDC行业出现像中索、网住等公司相继倒闭的事件，您作为这个行业的从业者是如何来看待这样的事情，同时又给您企业的发展带来哪些启示的？

　　康凯：提高IDC行业服务商的综合服务能力，提升IDC服务商在整个互联网产业链的地位和可信度是IDC众多友商需要探讨的话题。经营者应在有序的竞争中帮助企业寻找可持续经营、发展的动力，树立为客户服务到底的责任感和使命感。

　　中国IDC圈：您觉得09年的IDC行业会如何发展，你们企业本身又有哪些规划？

　　康凯：新的一年永远会有新的挑战和机遇。行业的竞争不完全是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链的竞争。只有加强合作，关注客户，关注合作者，追求多赢，企业才能发展的长久，才能在利益链条上找到自己的位置。我们坚信帝联科技对服务的持续创新和整合，会给客户带来价值，给企业自身发展注入新的动力，推动IDC产业的整体发展进步。

　　中国IDC圈：今年的第三届中国IDC行业大典组委会选择了"IDC产业升级"与"行业发展融合"作为主题，您是如何看待这两个主题的？

　　康凯