国内电子商务市场酝酿变局。继麦考林10月底在纳斯达克上市交易后,12月8日,成立11年的当当网成功在美上市。而不久前,诞生两年多的淘宝旗下B2C平台淘宝商城也高调发布了全新独立域名和垂直市场战略,并宣布在未来3个月内将投入2亿元人民币,用于淘宝商城的品牌推广。曾因成本过高等弊端而不为业界看好的B2C电子商务,近来似乎预备大打翻身仗,取代C2C模式成为国内电子商务市场上的弄潮儿。
当当麦考林相继上市,B2C应发展新机?
而今,网购正逐步成为中国消费者主流的消费渠道,相应地,网上零售渠道的建立也成了消费品生产企业最为迫切的发展重点。正是在这样的大背景下,中国的电子商务市场迅速崛起。目前,国内与最终消费者有关的电子商务业态存在两种模式,一种是以淘宝为代表的C2C模式;另一种是以京东、当当为代表的B2C模式。不可否认,一直以来,在中国的电子商务市场上,以淘宝为代表的C2C都是网络零售市场的主力军,甚至被认为是电子商务未来发展的主要方向。而渠道管理体系比较复杂、建设成本相对较高的B2C似乎不被人们看好。
然而,近来,中国电子商务市场演变的局势却与以往大不相同。继号称“国内B2C第一股”的麦考林的风风火火上市路之后,12月9日凌晨,中国第二大B2C公司当当网正式在美国纽约交易所上市,在电子商务市场摸爬滚打11年的当当网,终于在纽交所演绎了B2C剩者为王的故事。就连一向被称作C2C典型代表的淘宝,也开始倒戈,将发展的触角延伸到了B2C领域。据悉,阿里巴巴旗下淘宝网近日启用了淘宝商城的独立域名,开始摸索从C2C形态向B2C运营模式转变。
B2C市场近三年热潮难褪,大有赶超C2C之势。在国外,B 2C巨头亚马逊的风头已盖过C2C巨头eBay.而国内市场,同样是风潮涌动。有报道称,目前,国内2万多家B2C网站的销售收入超过200亿元。今年Q1互联网行业14.3亿元的投融资额中,电子商务占比更高达74.3%.种种迹象似乎表明,在中国的电子商务市场的变换更迭中,长久以来一直干坐冷板凳的B2C,如今终于迎来了属于自己的时代。
C2C模式或日渐式微,B2C成大势所趋?
反观C2C,与B2C市场的风光热闹相比,C2C近来的处境有些落寞。
谁也不会否认,C2C曾经为中国电子商务市场的发展立下了汗马功劳。近几年来,C2C的发展规模更是不断壮大,这种简单灵活的跳蚤市场模式,在中国网上零售市场上俨然是呼风唤雨、舍我其谁的王者。而淘宝网的崛起与发展,更是让无数的消费者与店主在讨价还价中尽享网购所带来的乐趣。毫不夸张地说,正是C2C模式的发展,让中国的商户和消费者对电子商务有了最初的认识。
但问题也随之而来,尽管C2C模式的简单与低端曾让它在中国特殊的经济环境下迅速走红,但正所谓成也萧何败萧何,简单低端的特征也在一定程度上成为它进一步发展的桎梏。据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新统计报告显示,截至2010年6月底,我国网民规模突破4亿大关,达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%.与之形成鲜明对比的是,易观国际Enfodesk发布的数据显示,C2C在中国网上零售市场规模占比在2008年达到93.3%的峰值以来已经开始持续下降,预计至2012年将萎缩到76.9%;而B2C所占规模则会从2008年最低谷的6.7%上升至2012年预计的23.1%.发展的后续乏力、泛滥的假货与侵权产品、频频发生的消费争议以及备受争议的偷税漏税问题,都将C2C模式的困境彰显无遗。有专家甚至称,C2C模式的先天不足,只会拖累中国电子商务的发展走入低水平循环的死胡同,这种“针头线脑”、“蝇头小利”更模糊了电子商务对生产、市场、流通、消费的革命性冲击与变革,将电子商务庸俗化。
至于B2B,则是电子商务大格局中交易额最大的部分。据艾瑞报告显示,仅仅2010第三季度,中国B2B电子商务市场营收规模就达到25.1亿元,同比增长46.6%,环比增长3.6%.但这种模式更适用于大企业,因为大企业的品牌效应,已经成功打开了产品的流通渠道。对于缺乏品牌优势的中小企业而言,B2C模式则显得更加“贴心”。C2C模式日渐式微,B2B模式自成体系,B2C模式风生水起,几番对比之下,中国电子商务的变局意味深长,未来发展趋势也逐渐明朗。
B2C前行路困境重重,上市非灵丹妙药
诚然,C2C模式自身弊端重重,但B2C模式果然就堪当支撑中国电子商务的重任?与C2C相比,B2C的优点显而易见:首先,较高的毛利空间。由于直营和网上零售模式都有效地缩短了流通链,使得企业获得了更高的毛利空间,也由此可以让消费者获得更为便宜的商品价格。其次,品牌优势。一般直营B2C企业都是品牌制造企业,相比其他零售渠道,显然品牌企业的直营渠道更容易获得消费者的信任,具有更大的号召力。这也让C2C的痼疾“假货”问题迎刃而解。第三,优先销售优势。B2C越过了销售渠道的重要环节――传统的代理商,这使得一些厂商或超大型的MALL公司利用传统的商品价格及物流仓储优势,通往网络实现销售给最终用户,这样的边际利润率相对较高。另外,与C2C模式相比,B2C在贴近需求、资金安全等方面也更令客户满意。
但B2C模式同样也存在不少问题:相对单一的产品线;众多客户群体以及不同需求多带来的技术与物流的失控风险;库存管理方面的困难;让不少商家为之头疼的物流难题、销售控制与资金管理方面的问题等等。这些问题并不会因为C2C模式逐渐走入胡同就自动消失。寻求上市,当然也不是包治百病的灵丹妙药。12月10日午间消息,美国Howard G. Smith律师事务所称,将代表在麦考林IPO中购买了该公司股票的个人或机构发起集体诉讼,这是麦考林在美上市以来接到的第四起集体诉讼……急于IPO,过于注重短期获利,难以踏实的持续运营和开展业务,中国电子商务企业的弊端暴露无遗。国内B2C市场的发展,还有很长的路要走。
展望中国电子商务未来的发展,C2C模式尽管存在种种弊端,但鉴于中国电子商务市场发展的不成熟以及电子商务市场本身的多元性与开放性,这种模式还将长期存在。不过,随着中国电子商务整体发展的推进, C2C在电子商务市场占据的比例将越来越小,取而代之的将是B2C以及其他电子商务模式。短期内,中国电子商务市场仍将是B2C、B2B、C2C多模式共舞的局面。但未来,具有更广泛适应性的B2C在市场上将有更大的施展空间。