中国IDC圈11月7日报道：比尔·盖茨曾经就电子商务说过这样一句话，“21世纪要么‘电子商务’，要么‘无商可务’。”如今，比尔·盖茨的这句话已然应验。中国电子商务始于1997年，至今已经走过了14个年头，目前全国共有上万家电子商务网站，交易额也不断上升。国内的电子商务也从最初的阿里巴巴集团等几家大网站竞争，发展到了目前“百家争鸣”的状态。但是，电子商务就像是一把双刃剑，给大家带来了机遇的同时也带来了无数的挑战。

电子商务进入“动荡时代”

中国的电子商务中有一大半是依靠第三方电子商务平台业务，这在发展的过程中就会导致一种情况，第三方平台发展越来越大，整体水平却没有得到本质上的提升。于是，表面上巨大的网上交易量使电子商务看上去欣欣向荣，实际却没有迎来在电子化时代的相应变革。

2011年对于电子商务来说注定是不平凡的一年。这一年来，关于电子商务的消息可谓“一波未平，一波又起”。继淘宝商城提价遭到商场中小卖家“围攻”事件后，前段日子又爆出了团购网站纷纷倒闭、裁员的消息。当人们对电子商务纷纷抱以质疑之声时，一淘网日前在北京召开了“一淘购全网、消费新平台”的战略发布会，宣布淘宝全网搜索引擎一淘网启动，淘宝开始正式涉足商品搜索竞争。这个举动犹如在平静的湖面上扔了一颗石子，顿时引起了各方面的反应。短短几个月的时间，电子商务就爆发出了诸多事件，人们不禁要问，电子商务是否遭遇了行业的“冬天”？

电子商务未来需“回归”

目前我国共有1.22万家B2C网站，但是只有1400家网站每天都会有网民浏览，这仅仅占了11%的比例，这个数字充分说明了我国目前电子电商网站发展的局限性和片面性。而互联网时代的生态开放要求电商企业的个性化和差异化，电子电商网站必须要调整自己才能赢得未来。

中国在刚发展电子商务时，为了迅速占领市场，一直在以“跑马圈地”的方式发展行业，这种方式如今带来了极大的“后遗症”。业内人士指出，每个行业都有自己的环境、机会和变化，任何的扩张和收缩都是正常的。虽然目前发展出现了一些波折，但是对于行业整体来说这是好的现象，只是对于个别商家要面临资金链的短缺和一定的挑战。

关于电子商务的未来的发展道路，有专家认为，“以前电子商务有三座大山，分别是：信誉问题、付款方式、物流问题。如今前两个都得到了很好的解决，但是物流还是一座大山！”部分网民也反映，很多快递公司把商品送到楼下，让顾客下来取，这是物流的一个“硬伤”，这是让消费者为不同差异化的服务买单。在今后的电子商务环境中，如何解决好物流问题成为电子电商未来发展的最大挑战之一。另外，商品的品质也是电子电商网站今后要整改的方向。中国要想把电子商务发展壮大，必须要“回归”，树立“品牌、信任、后期服务”的形象，而不是单纯靠价格来赢得市场。今天电子商务面临的这一切都只是刚刚开始，无论是C2C 还是B2C模式的电子商务，未来都要“回归”商品的品质和服务，这才是电子电商未来发展的根本命脉。