中国IDC圈11月12日报道:11月初,各大B2C电子商务网站开始大打图书促销价格牌,“抢奔驰”“抢苹果”“0元购书”“正版1折起”“满100返200”的活动标语乱花渐欲迷人眼。由于图书成本和渠道费用等原因,这满城风雨的价格大战更多是商家的宣传噱头。这不免让人联想到前阵子倒掉的光合作用,实体书店体系的崩塌受到线上电商的冲击在所难免,线上线下的图书销售格局又将会演变成怎样?

电商图书恶战

11月1日开始,苏宁易购率先在其首页打出“0元售书,72小时颠覆全网”的口号,这一举动立刻刺激了其他几家电商,当当网随后在其网站打出“图书满88元折上再8.8折”的活动标语,并借用网络红人hold住姐头像为其造势。与此同时,京东商城等商家也突然纷纷推出了低至“1折购书”的大幅度优惠活动。新一轮的电商价格大战愈演愈烈。

然而,促销活动除了带来大量点击率和订单,也给电商带来头疼的问题。苏宁易购一名工作人员告诉《中国经营报》记者,在促销开始后,服务器一度变的很吃力,将折扣提高或者缩短促销时间,订单还是增加了不少。京东商城在“疯抢3小时”活动中售出300万册图书,近10万份订单,物流以及客服变得异常繁忙,“211限时达”服务临时暂停。其物流经理跟记者诉苦道:“这轮促销太猛了,我们人手跟不上,大家都忙疯了。”

而由于服务器拥挤,京东商城首席执行官刘强东也在微博上发出道歉帖“点击提交按钮后要长时间等待,千万别刷新页面,有可能超过5分钟才会显示提交成功页面……”然而,且不说为了在一定时间吸引流量,牺牲客户的购买体验换得流量和订单,这样的打折促销其实是“赔本赚吆喝”。据了解,图书的成本大约占书价的45%,正规出版社给民营书店的折扣在6.5~7.5折之间,书店除去房租、水电、人工、物流成本等,一本书的书价必须达到9折才能实现持平或盈利,但网络书店却可以平均7折的价格销售,那么再加上物流配送的成本,多数网络书店其实并不赚钱。

实体书店崩塌

线上图书卖疯了,实体书店却一片惨淡。继上海季风、北京风入松倒下,厦门光合作用也难逃倒闭潮的命运。万圣、单向街、库布里克、三联、涵芬楼、晓风、西西弗等依旧存活的实体书店无一例外地向多元化售卖方式转变,用卖咖啡或者收取沙龙场地活动费弥补卖书的亏损。

文创产业经营者、原光合作用品牌部负责人杨函憬向记者分析了光合作用倒掉的原因: “传统书店,成本在增加,书店的营收并未加大,如无其他辅营业务在支撑,都会倒在资金链断裂上。同时书店还要受最大的债权人——出版社和发行商的挤兑,这是由图书发行的赊销体系制造的隐形金融风险。”

事实上,4年前,光合作用还是书店界的成功者。2000年从厦门起步,2003年开到了北京。此后进入上海、杭州。仅2007至2008年,光合作用就在北京新开了11家分店。然而高速扩张之后,等待它的是接连的厄运。飙升的租金、分店的管理压力让光合作用随后接连退出了上海和杭州市场。而为了扭转颓势,光合作用的总经理孙池曾经试图向电商模式靠拢,2009年曾试水线上购书模式,但由于仓储和物流最终不济胎死腹中。

事实上,不少民营书店的负责人都认为,民营书店面前有三座大山:高税收、高房租、日益增长的劳动力成本。中国的图书销售税率是13%,大大高于西方一些国家。

重庆西西弗文化传播公司总经理金伟竹向记者介绍,除了13%的增值税,还须缴纳城市维护建设税、企业所得税、房产税、印花税等,在盈利后需要缴纳25%的所得税。再加上房租、人员工资等,实体书店是真正意义上的微利行业。

“当下最棘手的事情不是图书品质下降,而是消费者购买习惯的变化。放弃大而全的新华书店思路,将小而美的个性书店作为一个主题俱乐部,忠实用户为其买单将是一个显著的出路;其次,结合电子商务和APP应用下载,做轻资产的图书销售模式将是理想方式。”一长期研究图书销售模式的业内人士向记者表示。

线上线下PK创新服务

事实上,相比于新华书店,民营书店的处境艰难可想而知。新华书店享受了部分税收优惠政策。这些优惠政策主要体现在免征5年企业所得税等。而且国家对新华书店实行“先征后返”政策。

一直以来,政府对书业上游的支持较多,比如新华等国营书店有教材体系支撑,加上其多半有物业投资,所以能成为幸运儿。“这个行业是最传统和最没有创新的行业,而创新才是真正的出路,现在的新华,差不多就是工具书店和教辅书店,从某种程度上来说,他们反而有其专业性,以及值得在这个专业上去延展和创新。但要靠国有系来推动阅读文化,及复兴书店,那是不可能的事情。”杨函憬告诉记者。

“减税并不能解决根本问题。”多家出版社负责人对记者表示。事实上连年上涨的租金压垮了书店,互联网推波助澜,尤其围绕着手机终端的新阅读方式已经颠覆了传统的阅读方式,未来整个纸质出版物包括杂志、出版社都面临着转变经营思路的必然选择。“再不转变思路,那么最后只有一家书店,那就是国营的新华书店。”

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