中国IDC圈11月22日报道:2011年淘宝商城双11大促, ShopEx的标杆客户百丽当天订单量即达十余万,销售总额3800多万,网站高峰运营期间无任何重大事件发生,带宽超负荷、主从同步延迟等问题在ShopEx在30分钟内启用应急预案的强力支撑下,帮助百丽在流量洪峰来临时也能从容应对。

独立B2C起家,触角灵敏

2002年,ShopEX成立,是最早一批进入电商领域的公司。那时的电子商务概念还不清晰,很多人只是打着电商的旗号圈钱,当时,初进这个行业的ShopEX也嗅到了一丝机会,一边学习一边实施,成立了电子商务团队。初时,很多人不看好这个模式,因为没有成功案例可以参考,他们却坚信这是一个新的时代:"在网络上买东西,省时省力又便捷,大家都会习惯的。"2003年,ShopEX的独立网站系统发布,在之后的几年中,ShopEX也一直专注于网站的前端的开发。2007年,商派获得独立电子商务服务奖项。

与淘宝合作,站巨人的肩膀

2003年淘宝出来了,这个新平台跟做独立B2C起家的商派有一定竞争意味存在,但是商派却觉得,更多的机会来了,电商这事更靠谱了。

2008年,"大淘宝"战略尚未启动之前,商派就开始和阿里巴巴集团探讨有关淘宝相关软件应用的合作,为数量庞大的淘宝卖家提供网络零售解决方案,帮助他们在淘宝平台上更好、更容易地开展业务。

但是面对淘宝平台这样的巨人,很多人迟疑:哪些是平台自己会做,哪些平台不做,可以让给服务商做的?如果平台和服务商同时推迟类似的产品,他们该如何跟淘宝官方产品竞争?

这些疑问,商派的负责人抱着很开放的心态:淘宝自己做产品肯定是可以的,但是一个产品出来,如果不配上相应的售后服务和营销手段那就没有意义了。淘宝的优势在于平台的水电煤基础建设和平台资源。而服务商的优势,是他们的灵活和他们专注在某个特定领域的专业实力。如果淘宝官方和服务商同时推出功能类似的产品,那么最终还是让客户来说话,客户也许会选择稳定的官方产品,也许会选择功能更为完善的第三方产品。"我们会一直与淘宝保持积极的沟通和交流,也时刻做好准备以后的PK,因为一切最终还是由客户来说话,由市场来说话,我们没有压力,因为是公平竞争,我们一点都不怕。"

同时,商派也坚信:在同一个领域,服务商能做的,并且做得不错的话,淘宝作为平台的角色就应该会往后退。

"所有,这些纠结都是没有意义的,在互联网瞬息变化的时代,最安全的,就是你什么都不要做。"

抱着这样的开放和坚持, 09年2月,商派成立了TaoEx淘易,作为商派ShopEx的子品牌,专注服务淘宝与其他C2C平台卖家。淘易依托ShopEx强大的电子商务服务经验、技术实力和淘宝庞大的业务体系支持,以淘宝卖家和其他C2C平台卖家的需求为核心业务,专注于为淘宝卖家提供全方位的服务。

事实证明,他们的坚持是对的。2009年12月,淘宝正式推出合作伙伴计划。商派作为长期专注电商软件开发的服务商成为平台第一批合作伙伴,正式进入了淘BU的时代。

十年磨一剑,霸业初成

自2002年成立,商派已在电子商务领域走过10个年头,据了解,在国内交易额前1000名的电商中,商派的客户超过了80%,已服务了50多万企业级客户,有大客户如百丽淘秀网、TCL、李宁、匹克、联想网上商城、交通银行,也不乏五皇冠以上的淘品牌芳草集、相宜本草、森马等。

十年磨一剑,凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验,加上近年的电子商务领域,各平台都在大力开放的契机,这家当年只有三四人的小团队,现如今已经发展到670多人,累积了80多万的用户,获得23个行业、8种业态的肯定,在业界的地位愈发巩固,影响更为深远,也日渐获得越来越多权威媒体的深度关注。

"只要有人,有电子商务的地方,我们就要把触角做上去。"这句话充分体现出商派人的霸业"野心".从最初的专注于软件开发商,到现如今的集软件开发、代运营服务、研究咨询于一体,为客户提供一站式整体解决方案。他们还联系淘宝大学,派出专家团全程参与针对淘宝中小卖家的"点亮淘宝路"系列活动;他们还是业内颇具影响力的杂志《卖家》的特约记者站,为淘宝卖家提供实战案例分享和店铺诊断。作为连续三年的淘宝优质服务商(淘拍档)的成员,商派也入选了"最受网商信任的10大外包服务商".

这些所有传奇精力,不是靠言语堆积出来的,而是一步一个脚印走出来的;传奇更不是靠虚假宣传吹出来的,而是众多客户的口碑累积。商派,站在巨人肩膀上铺开的宏图霸业已经初现倪端,未来的路,他们能够走的更远!

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